部屋2
中1017さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 中1017さん [50代/男性] 2017年07月02日 22:58:27
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年07月03日 06:50:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂きましたでしょうか。
またひたちなかへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢ノ倉
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部屋2
ぺぺぺ近藤さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぺぺぺ近藤さん [30代/男性] 2017年03月27日 17:37:10
-
2017/3/23に宿泊しました。
勝田駅からは10分前後歩きます。
居酒屋などの飲食店が多い通りに面しているので、夕食には困らない立地です。
部屋については、前日までチサンインひたちなかに宿泊していたためか多少狭く感じました。ただ、ひとりで泊まるには十分な広さです。
大浴場は提携のホテルまで歩いて入る、とのことだったので、今回はパスしました。
種類豊富な朝食バイキングがウリのようです。ブランド卵(?)のような生卵があり、那珂湊産の焼き魚(?)がありました。が、そんなに種類が多いようにも思えず、すみません、朝食に関しては特に感動はありませんでした。
---
設備はある程度古くなるのは仕方ないと思うのですが、それでもやはり改善したほうがよいと思う点を指摘させて頂くと・・・。
アメニティにしても朝食バイキングにしても、客の要望に応えるためにいろいろと取り揃えた結果だと思うのですが、ごちゃごちゃしているところがかなり気になりした。
・部屋のデスク付近がLANケーブルやドライヤーなどでごちゃごちゃしている。
→ 適宜ケースや引出しに入れるとか、LANケーブルは他の品と同様フロントでの貸し出しにするとか、やり方はあると思います。
・朝食バイキングのドレッシング置き場に唐突にしょうゆが置かれていたり、食器置き場でないところに子供用のスプーン立てが置かれていたりする。
→ しょうゆは生卵用であれば生卵に近接して配置するとか、子供用のスプーン立ては食器類のところにまとめて配置するべきではないでしょうか。利用者の立場になって見直しされるとよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年03月27日 21:22:59
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中沢山の貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面においてよりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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部屋2
タムタム4407さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- タムタム4407さん [60代/男性] 2017年02月09日 07:35:37
-
駅から6分ではとても無理かと、部屋の乾燥がひどくて、喉をやられた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年02月09日 20:39:22
-
当この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅から約400メートルで御座います。季節がら乾燥しておりますが、フロントにて加湿器の貸出しを無料で行っております。是非、次回は加湿器をご利用くださいませ。
お客様の声を参考にサービス向上に努めてまります。
またのご来館をお待ちしております
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 20:27:08
-
子供が高校生2名の家族4人で宿泊。セミダブル2部屋隣同士で割引】プラン★和洋30種朝食バイキング付★隣同士でセミダブル【グループ皆で4名様まで可】のプランで宿泊しましたが、セミダブルは狭くて熟睡できませんでした。和洋30種朝食バイキング付は種類は多いですが、食べたい料理が限られて個人的には寂しものでした。1、2名の宿泊ではお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2016年04月05日 20:29:16
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルは狭かったとの事で申し訳ございませんでした。20平米と広いダブルのご用意も御座いますので次回は是非、ダブルをご利用くださいませ。朝食でございますが、地元の食材を使用し心を込めて手作りしておりますがご満足いただけなかった様で残念で御座います。次回はご満足頂けるよう、メニューの再考をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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部屋2
dai3741さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- dai3741さん [30代/男性] 2016年02月06日 22:44:21
-
初めて宿泊しましたが、HP上で拝見したのとは随分印象が違い、
多々不満がありました。
あまりにも多すぎて、書いてしまうとただのクレームにしかならないので、
控えさせて頂きます。
朝食は美味しそうでしたが、朝食券を渡されていなかった為
頂くことは出来ませんでした。
スタッフ側が気づいて、チェックアウト時に申し出があるのかと
対応を見ていましたが、何も触れないままでした。
残念極まりない。
もう宿泊することはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2016年02月09日 22:15:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らぬ点が多く申し訳御座いません。
HPの写真ですが誤解を生んでしまったようで申し訳御座いません。
御朝食券を渡さなかったとの事ですが、御申し頂ければ再発行しております。
誠に申し訳御座いませんでした。
フロント 熊倉
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月19日 18:10:33
-
初めての利用で下調べせずに行ったが駐車場が分からず電話で確認。
しかしながら、何度かけても話中・・・
忙しかったとのことですが1時間近く話中はありえないでしょう。
間違えて違う駐車場に留めてしまいました。
風呂は狭く、最近のホテルでは珍しい2ハンドルタイプの一時停止機能のないシャワー。
繁華街に近く期待していただけに非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2015年06月30日 07:17:35
-
初めてのご利用、誠に有難う御座います。
駐車場の場所が分かりずらく申し訳御座いませんでした。また、お電話もつながり難くご迷惑をお掛けし合わせてお詫び申し上げます。混雑時の人員体制等の見直しをし再発防止に努めてまいります。
サービス向上につながるご指摘を頂き有難う御座います。貴重なご意見とし検討して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 11:12:06
-
指定の駐車場の場所がわかりにくい。しかも混んでいて入車まで20分かかりました。
朝食は種類が多く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年11月03日 19:24:08
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
駐車場が分かりずらく申し訳御座いません。地図を設置しておりますが、ご意見を参考に更にわかり易く出来る様、努めて参ります。
朝食は30種類のバイキングをご提供しております。地元産の魚や農家直送の野菜を使用しております。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 20:16:28
-
とてもガッカリでした。
理由はホームページの写真とまったく違うからです。
ホテルの雰囲気って写真でしかわからないのに違うのは騙された気分です。
自分が宿泊した部屋のベッドは後から足すことの出来るベッドでしたし朝食バイキングも楽しみにしてたのに
こんな場所で食べるの?とチェックインしてからすごく不愉快でした。
それと、朝食しているときに
思ったことですが従業員さんがお子さんにコップについだジュースをいらないからって
元に入れ戻したこと。
ご飯をよそる時もそうでした。親切心からしたことだと
思いますが聞いてからよそるなり注ぐなりするべきでは?
衛生面でよくないかと思います。
批判的なことばかりですみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年09月17日 19:39:38
-
この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご満足頂けなかった様で残念で御座います。また、色々と不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた点は改善してサービス向上に役立て参ります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 16:00:36
-
お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2013年08月07日 20:07:19
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お得なプランを取り揃えスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 09:08:03
-
駅からのアクセスも良く、部屋の広さ等については料金から納得できたが、カードが読み取れないと言われ使用できなかった(後日別の店で使用したところ問題なく使用できた)ことと部屋の座椅子が堅く、使いにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2012年07月09日 09:47:31
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩7分で御座います。ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
カードで御座いますが、当ホテルのカード清算機は特に異常はなく通常どおり使用できております。カード会社の問題等で使用できない場合が時々ございます。恐らくはその為と思われます。
今回のご意見を参考にしてより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちして居ります。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 23:43:25
-
ベッドに腰をかけた途端、脹脛に針金が刺さりました。
オープンから2年でスプリングが破損するような安いベッドでした。(同僚は出血。)
低反発を引いて安いベッドをごまかしていました。
フロントのオヤジの接客もいちいち鼻につく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2011年02月19日 18:55:58
-
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
好評いただいているサータ社製マットレスを使用して居りますが、メンテナンス不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
早速、メンテナンス行い改善致しました。
今後、客室メンテナンスと接客レベルを強化して快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
いろいろとご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 23:39:36
-
無料駐車場が物凄く狭いです。
車庫入れの苦手な方は、ご注意下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2011年02月19日 18:39:49
-
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
大きなお車の場合は、台数に限りがございますが平地の駐車場のご用意も御座います。
ご案内不足でご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
次回は平地の駐車場をご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 23:35:52
-
ビジネスで初めて利用しました。
駐車場が遠い。
部屋はシンプルで収納が無い。
狭いデスクに引き出しも無く、所狭しと設備が並べられており
部屋に入るとまず片づけをしないとノートパソコンも置けない狭さでした。
連泊しましたが、ご丁寧に全て元通りにされる始末で毎回ストレスでした。
もう行く事は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2011年02月19日 18:29:04
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
デスクが狭くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回はお部屋もデスクも広い20平米ダブルをおススメ致します。
今後、連泊のお客様には細心の注意で清掃に入らせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 07:52:36
-
部屋がきれいとのクチコミが多かったので期待してたのですが・・・
部屋の壁に蹴ったような大きなへこみがあり、ベッドカバーもシミが点々としてました。
いすの座面も汚れがついていたし。
一番最悪なのは、部屋に据え付けの冷蔵庫が非常に臭かったことです!
生モノが腐ったような、不愉快な悪臭が・・・。
我慢して5分くらいペットボトルを入れましたが、見事にペットボトルに臭いがうつりました。
イベント開催中につき近辺の宿が満室の為こちらのホテルに飛びついたのですが
こんな不愉快な状態の部屋に一万円なんて、通常なら納得がいかないです・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2010年08月18日 06:47:28
-
この度のご利用誠に有難うございました。
ひたちなか市、最大級イベントのロックフェステバル期間と言う事で,毎年、恒例として特別料金とさせて頂いておりますが、それでも予約が殺到しオープン以来のビジネス顧客様の御予約をも
お断りせざるを得ないのがこの期間の現状で御座います、そういった希少価値に基づいた上での
料金設定で御座います事、何卒御理解賜れます様
お願い申しあげます。その他、ご指摘の件に関しましては、点検不足と言うことで弁解の余地が御座いません。不愉快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後十分に注意を喚起して参りたく存知ます。ご投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 8月6日・7日・8日 3日間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【:※禁煙シングル ゆったりワイドベッド=光LAN接続=】
部屋1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 14:28:04
-
BSが映らないのはひどい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2022年01月03日 21:27:36
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。BSの件でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
ひたちなか市へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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部屋1
goldman7176さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- goldman7176さん [20代/男性] 2018年08月11日 23:31:52
-
近隣の他のホテルと比べて明らかに、レベルが低い。冷蔵庫の性能が悪い。テレビが古い。風呂が狭く、シャワーヘッドも節水機能を重視しすぎで、水圧が弱く、不快。エレベーターが遅い。中のフロア表示が壊れていた。停車位置がズレていて、つまずいた。立地が悪いくせに価格が高い。駅から遠い、コンビニ無し。朝食も和洋30種バイキング付とあるが、そんなに種類がないように思えた。料理のレベルも低い。総括すると、他の同じ価格帯のホテルに相当劣る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年08月13日 00:07:01
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中沢山の貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面においてよりご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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部屋1
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 18:05:19
-
格安料金なので、仕方ないかもしれませんが、それにしても、ビジネスホテルとしては、お粗末。部屋の大きさ、トイレバス全てが小さく、室内備品も粗末で居心地が悪かった。TVリモコンの電池キレ、コンセントはTVの裏側。このホテルチェーンでは他のホテルを利用しているが、そこは満足しているのに対して、余りにも格差が大きい。このホテルは二度と利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2015年06月30日 07:19:52
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
客室にて不備がありご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。直ぐに取り掛かれる事から改善に努めてまります。
また機会がございましたら是非、当ホテルを御利用下さいませ。お待ちしております。
フロント 近澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
駅から少し離れており、価格とサービスが一致していないため、やや不満の評価。
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この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR勝田駅より約10分程度の距離に御座いまして、当日は雪の為、お時間がよりかかられた事と思います。
また、さらなるサービス向上に向けてスタッフ一同これからも努力して参りますので、またこちらへお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
フロント 廣瀬
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