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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月09日 17:16:22
-
食事付きで申し込んだのに、言わないと、食事券をもらえなかった。よく確認してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年07月09日 20:54:50
-
いつも当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、お食事券について、大変ご迷惑をおかけして、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、細心の注意を払ってまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申しあげます。
フロント 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 22:04:19
-
アメニティや浴衣、帯を取り忘れてしまう。フロントの人はひと声かけてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年07月03日 20:22:22
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の声を参考にサービス向上に努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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hbk1716さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- hbk1716さん [40代/男性] 2018年06月12日 17:29:31
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年06月15日 08:35:46
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「良かったです」とお褒めの言葉頂きありがとう御座います。
これからももっと、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 鴨志田
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 22:18:36
-
夜遅くにチェックインするときは、コンビニで事前に買って行くといいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年06月06日 16:30:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣にはMEGAドンキホーテや美味しい飲食店が多くございまして、お食事やお買い物に大変便利な立地でございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 石川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 22:02:11
-
喫煙部屋しか空いていなく、宿泊したが、空気清浄機があるといい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年05月07日 19:28:59
-
この度は、ご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
禁煙のお部屋に当日空きがなく大変申し訳ございません。当ホテルでは、空気清浄機をはじめ、加湿器、消臭スプレーなども完備しております。フロントにお申し付け下さいませ。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 鴨志田
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 17:49:48
-
4/21ネモフィラに行くための宿泊でした。
フロントの男性、不馴れな方だったのでしょうか。電卓を使いながらも、こちらが出した会計金額(6091円に対し6101円を出しました)が理解できず困り顔。こっちが困りました…
同じ男性が朝食時、何をうろうろしているのか並べられたおかずを意味もなく見て回っている。私が取ろうとしているのに行く方行く方へ…いくらフロントマンでも気持ち悪かったです。
朝食チケット置き場があるし狭いのに無駄にエレベーター前(エレベーター前は危ないですよ)にただ突っ立っていて邪魔でした。わかりにくいと思うなら、エレベーター降りた真ん前にみやすい表示を作って下さい。
おかずも30種類とありましたが、サラダ一品をバラバラにしてカウントしているので、実質そんなにありません。
ただ、調理長らしい男性とホール担当の女性は挨拶等清々しく気持ちいい対応はとても嬉しかったです。
チェックアウト時、キー返却もフロントに人がいるのに返却用ボックスが。どうしたらいいのか迷うような体制で疲れました。人がいるならボックスはムダです。こんなにワケわからないホテルは初めてです。厨房スタッフの方は行ってらっしゃいませといってくださるのに、フロントスタッフは誰一人言いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年04月24日 15:30:53
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はこちらの不手際や配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
朝食は毎朝専用のスタッフが出来たてをご用意しております。
キーボックスはご精算済みのお客様をお待たせする事の無いよう設置させて頂いております。
お客様のお声を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菊池
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 12:14:41
-
ユニットバスへの出入口の段差が高い。気をつける必要がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年04月02日 20:45:27
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ひたちなかへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 矢ノ倉
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まっちょ0240さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まっちょ0240さん [40代/男性] 2018年03月29日 17:49:57
-
特に問題なし。
また利用すると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年03月29日 21:24:48
-
いつもホテルクラウンヒルズ勝田表町店にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスに努めて参ります。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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tmssさんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tmssさん [50代/男性] 2018年03月21日 18:04:57
-
チェックインは時間がかかった。
夕方は複数での対応がよろしいかと。
コンビニまで少々歩く。
BSの受信NG・・・整備してほしいですね。
駐車場までは徒歩3分程度。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年03月21日 19:41:21
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制等、ご意見を参考に今後のサービス向上の検討材料とさせていただきます。
当ホテル、コンビニまで約300メートルで御座います。23:00まででしたら100メートル程の距離にMEGAドンキホーテが営業しております。
駐車場で御座いますが100メートルほど離れたTIMES24の1泊無料券をお渡ししております。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めてまります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 21:47:54
-
駅から少し離れていましたが、近くで食事や買い物が出来たので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年02月15日 22:18:05
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル駅から徒歩7分でございます。近隣にMEGAドンキホーテがございますのでお買い物や夕食に便利な立地でございます。
お客様の声を参考に今後もサービス向上に努めてまります。
またのご利用をお待ちしていおります。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 21:45:33
-
食事や買い物が出来る所が近くにあり、良かったです。
その他、特に問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年02月15日 22:19:55
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ですがホテル近隣は美味しい飲食店が多く御座います。割引券付飲食店パンフレットのご用意も御座いますので是非、ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしていおります。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月31日 23:28:45
-
駅から少し離れている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年02月01日 21:13:35
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは勝田駅から徒歩約10分でございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、サービス向上・設備の改善に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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ランニングマン7655さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ランニングマン7655さん [40代/男性] 2017年11月28日 00:10:48
-
エレベーターが1台しかなく、待ち時間が長い。
階段に出ても1階から外に出れず、二階に戻ってエレベーターで結局降りるという時間を余計に使う始末だった。。
フロントや外への移動の配慮を考えて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年11月28日 07:00:37
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルのエレベーターが一基しかなくお客様には大変ご不便をおかけしております。お急ぎの場合は、非常階段を開放しておりますのでそちらから、お進みくださいませ。
お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 22:32:35
-
エレベータが1つしかなく、特に、朝は待つので時間にゆとりをもったほうがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年11月19日 23:46:10
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、設備面やサービス面においてお客様に満足頂けるよう精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 17:15:39
-
食事はバイキングの期待はしないほうがいいです。
普通の家庭の食事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年11月07日 22:48:06
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は関しまして、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
今後も、お客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
スタッフ 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 17:12:43
-
部屋はきれいです。
アメニティを受付後に取るのを忘れずに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年11月07日 22:42:02
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「お部屋がきれいです」とのお言葉、大変嬉しく励みになっております。
清掃は、オープン時と変わらぬ清潔感を保てる様、念入りに行っております。
また、当ホテルアメニティはお部屋に設置ではなく、ロビーからお持ち頂く形式でございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
スタッフ 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 09:49:22
-
10月26日に宿泊しました。
シャンプー・リンスを複数銘柄おいてあるのと、枕がチョイスできるのが良かったです。
それ以外は値段相応で、快適に過ごせました。
朝食は種類は少なかったですがTKGがあったのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年10月30日 23:00:18
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル無料貸し出し品は、シャンプー・リンス、3種類の枕以外にも、加湿器・空気清浄器・ヘアアイロン・常備薬など多数取り揃えております。今後もお客様のお声を参考に無料貸し出し品の充実を図ってまいります。
また、ひたちなか市へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 23:06:26
-
お部屋はきれいでした。
ただ、駐車場は近隣のパーキングに駐めるので、荷物が多いとちょっと不便を感じます。
メガドンキホーテが近くにあるので、買い物は便利ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年10月30日 21:47:17
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉を頂きながら、駐車場に関しまして不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回お越しの際には、一度、ホテル側に停めていただき、お先にお荷物を運んでいただければと思います。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
スタッフ 矢ノ倉
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 17:20:31
-
お世話になりました。
朝食が大変おいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年09月26日 23:34:37
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は30種類のバイキングを心をこめて手作りして
おります。美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるようなサービズ向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もサービス向上・設備の改善に努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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