この度はホテルクラウンヒルズ勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉を頂きながら、電話がつながらず、苦労させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気をつけて参ります。

お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご利用誠に有難う御座いました。
ひたちなか市、における、年間最大イベント、
ロックフェステバル期間は毎年、慣例とし
特別料金とさせて頂いて居りまして、これは
オープン以来からの顧客様に関しても例外では
御座いません、また予約が殺到するため、
心ぐるしくも、満室と言う事でご利用頂けない
お客様が多数派生致しているのが、現状で
御座います。そういう条件下に置ける希少価値
を踏まえての料金設定になって居ります事、
何卒御理解賜りたくお願い申しあげます。
その他ご指摘頂きました件については、課題と
してぜひ検討させて頂きたく存じます。
貴重な御意見有難う御座いました。

　この度のご利用誠に有り難う御座いました。
使用して居りますアメリカ、サータ社製のベッド
マットレスは、先進の人工学に基づいて創られた
物で、寝心地の点では、ご好評の声が多数寄せられて居りますが、スプリンの磨耗などにて若干
軟らかく成ってきている可能性を踏まえましても、ご嗜好に合わなかった旨、大変残念な事で御座いました。これを機会に点検、整備に力を注いで
参ります。貴重な御意見有り難う御座いました。

この度はホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に朝食及び設備面においてよりご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。BSの件でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

ひたちなか市へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ勝田駅より約10分程度の距離に御座いまして、当日は雪の為、お時間がよりかかられた事と思います。
また、さらなるサービス向上に向けてスタッフ一同これからも努力して参りますので、またこちらへお越しの際は、是非ご利用くださいませ。


フロント　廣瀬

★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中沢山の貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面においてよりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

当この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅から約４００メートルで御座います。季節がら乾燥しておりますが、フロントにて加湿器の貸出しを無料で行っております。是非、次回は加湿器をご利用くださいませ。
お客様の声を参考にサービス向上に努めてまります。
またのご来館をお待ちしております

フロント　近澤
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルは狭かったとの事で申し訳ございませんでした。20平米と広いダブルのご用意も御座いますので次回は是非、ダブルをご利用くださいませ。朝食でございますが、地元の食材を使用し心を込めて手作りしておりますがご満足いただけなかった様で残念で御座います。次回はご満足頂けるよう、メニューの再考をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

★サータ社製快眠マットレス使用★
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
MEGAドンキホーテは23：00まで営業しております。お買い物に便利で御座います。
館内・客室のご指摘頂きましてありがとうございます。ご意見を参考に館内メンテナンス、美化を強化して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント近澤
サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
駐車場が分かりずらく申し訳御座いません。地図を設置しておりますが、ご意見を参考に更にわかり易く出来る様、努めて参ります。
朝食は30種類のバイキングをご提供しております。地元産の魚や農家直送の野菜を使用しております。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご満足頂けなかった様で残念で御座います。また、色々と不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた点は改善してサービス向上に役立て参ります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント近澤

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
シャワーキャップのご用意が無く申し訳御座いませんでした。貴重なご意見としてサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　近澤

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
1Ｆからの臭いが有り申し訳御座いません。現在、臭いは御座いませんのでご安心くださいませ。厨房清掃の強化を行い再発防止に努めてまります。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

喫煙ルームですが、臭いが酷い部屋にはこまめに消臭をかけています。臭いを気にせずお過ごし頂けた様で幸いです。

LANケーブルの件はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。清掃時の確認を徹底し、定期的に実際に使用し確認して参ります。

枕はフロントにてそば殻まくらの貸出しを行っております。固めの枕をご希望のお客様には大変好評を頂いておりますので、次回は是非そちらを御利用くださいませ。

当ホテルはお客様に支えられて5周年を迎える事が出来ました。
今後もお客様に満足して頂けるよう、お客様の声を取り入れ改善をし、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　大塚

★サータ社製快眠マットレス使用★30種類の朝食バイキング強化中★

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩7分で御座います。ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
カードで御座いますが、当ホテルのカード清算機は特に異常はなく通常どおり使用できております。カード会社の問題等で使用できない場合が時々ございます。恐らくはその為と思われます。
今回のご意見を参考にしてより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちして居ります。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆３０種類の朝食バイキングが大好評★

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
特に4月5月は復旧工事関係のお客様で早い段階から満室を頂いており、お泊まりいただけなく申し訳なく感じております。
6月以降は復旧工事も落ち着いてきておりますのでご迷惑をお掛けすることは、無いかと思いますが早めのご予約をおススメいたします。
また、6月以降はお得な料金のプランが多く御座いますので是非、ご利用下さいませ。
ご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた、ご利用下さいませ。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

　この度のご利用誠に有難うございました。
ひたちなか市、最大級イベントのロックフェステバル期間と言う事で，毎年、恒例として特別料金とさせて頂いておりますが、それでも予約が殺到しオープン以来のビジネス顧客様の御予約をも
お断りせざるを得ないのがこの期間の現状で御座います、そういった希少価値に基づいた上での
料金設定で御座います事、何卒御理解賜れます様
お願い申しあげます。その他、ご指摘の件に関しましては、点検不足と言うことで弁解の余地が御座いません。不愉快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後十分に注意を喚起して参りたく存知ます。ご投稿有難う御座いました。

この度はホテルクラウンヒルズ勝田に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。駐車場で御座いますが、残念ながらホテル併設とはいかず、お疲れのところをお客様にはご足労お掛けする次第で御座います事、何卒御理解頂きましてご容赦下さいますようお願い申し上げます。またお車をお止め頂きましたすぐ隣には食品関係、アルコール飲料などお求めいただけますショップも御座いますので次回お越しの際はお出掛けになられてはいかがでしょうか。
またの御利用を、心よりお待ち致して居ります。
御投稿有り難うございました。

御利用誠に有難う御座いました。又この度のご滞在に際しご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます、ご指摘の件に付きましてはカビでは無く熱に寄る金属腐食の一種で間違いは無く、衛生上特に問題は御座いませんが、見た目誤解されてしまわれるのも無理もないものかと存じます。
早速全室点検の上、剥離洗浄を本日済まさせて
頂きましたので、以後皆様に不安な思いをお掛けせずに済むものと存知よります。御投稿、ご指摘有難う御座いました。又の御利用お待ちして居ります。