この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
駐車場が分かりずらく申し訳御座いません。地図を設置しておりますが、ご意見を参考に更にわかり易く出来る様、努めて参ります。
朝食は30種類のバイキングをご提供しております。地元産の魚や農家直送の野菜を使用しております。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
客室にて不備がありご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。直ぐに取り掛かれる事から改善に努めてまります。
また機会がございましたら是非、当ホテルを御利用下さいませ。お待ちしております。
フロント　近澤

この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご満足頂けなかった様で残念で御座います。また、色々と不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた点は改善してサービス向上に役立て参ります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント近澤

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
シャワーキャップのご用意が無く申し訳御座いませんでした。貴重なご意見としてサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　近澤

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
1Ｆからの臭いが有り申し訳御座いません。現在、臭いは御座いませんのでご安心くださいませ。厨房清掃の強化を行い再発防止に努めてまります。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

喫煙ルームですが、臭いが酷い部屋にはこまめに消臭をかけています。臭いを気にせずお過ごし頂けた様で幸いです。

LANケーブルの件はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。清掃時の確認を徹底し、定期的に実際に使用し確認して参ります。

枕はフロントにてそば殻まくらの貸出しを行っております。固めの枕をご希望のお客様には大変好評を頂いておりますので、次回は是非そちらを御利用くださいませ。

当ホテルはお客様に支えられて5周年を迎える事が出来ました。
今後もお客様に満足して頂けるよう、お客様の声を取り入れ改善をし、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　大塚

★サータ社製快眠マットレス使用★30種類の朝食バイキング強化中★

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お得なプランを取り揃えスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩7分で御座います。ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
カードで御座いますが、当ホテルのカード清算機は特に異常はなく通常どおり使用できております。カード会社の問題等で使用できない場合が時々ございます。恐らくはその為と思われます。
今回のご意見を参考にしてより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちして居ります。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆３０種類の朝食バイキングが大好評★

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
特に4月5月は復旧工事関係のお客様で早い段階から満室を頂いており、お泊まりいただけなく申し訳なく感じております。
6月以降は復旧工事も落ち着いてきておりますのでご迷惑をお掛けすることは、無いかと思いますが早めのご予約をおススメいたします。
また、6月以降はお得な料金のプランが多く御座いますので是非、ご利用下さいませ。
ご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた、ご利用下さいませ。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
好評いただいているサータ社製マットレスを使用して居りますが、メンテナンス不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
早速、メンテナンス行い改善致しました。
今後、客室メンテナンスと接客レベルを強化して快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
いろいろとご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　近澤
★30種類の朝食バイキングが大好評★

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
大きなお車の場合は、台数に限りがございますが平地の駐車場のご用意も御座います。
ご案内不足でご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
次回は平地の駐車場をご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
デスクが狭くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回はお部屋もデスクも広い20平米ダブルをおススメ致します。
今後、連泊のお客様には細心の注意で清掃に入らせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

　この度のご利用誠に有難うございました。
ひたちなか市、最大級イベントのロックフェステバル期間と言う事で，毎年、恒例として特別料金とさせて頂いておりますが、それでも予約が殺到しオープン以来のビジネス顧客様の御予約をも
お断りせざるを得ないのがこの期間の現状で御座います、そういった希少価値に基づいた上での
料金設定で御座います事、何卒御理解賜れます様
お願い申しあげます。その他、ご指摘の件に関しましては、点検不足と言うことで弁解の余地が御座いません。不愉快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後十分に注意を喚起して参りたく存知ます。ご投稿有難う御座いました。

この度のご利用誠に有難う御座いました。
ひたちなか市、における、年間最大イベント、
ロックフェステバル期間は毎年、慣例とし
特別料金とさせて頂いて居りまして、これは
オープン以来からの顧客様に関しても例外では
御座いません、また予約が殺到するため、
心ぐるしくも、満室と言う事でご利用頂けない
お客様が多数派生致しているのが、現状で
御座います。そういう条件下に置ける希少価値
を踏まえての料金設定になって居ります事、
何卒御理解賜りたくお願い申しあげます。
その他ご指摘頂きました件については、課題と
してぜひ検討させて頂きたく存じます。
貴重な御意見有難う御座いました。

　この度のご利用誠に有り難う御座いました。
使用して居りますアメリカ、サータ社製のベッド
マットレスは、先進の人工学に基づいて創られた
物で、寝心地の点では、ご好評の声が多数寄せられて居りますが、スプリンの磨耗などにて若干
軟らかく成ってきている可能性を踏まえましても、ご嗜好に合わなかった旨、大変残念な事で御座いました。これを機会に点検、整備に力を注いで
参ります。貴重な御意見有り難う御座いました。

この度はホテルクラウンヒルズ勝田に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。駐車場で御座いますが、残念ながらホテル併設とはいかず、お疲れのところをお客様にはご足労お掛けする次第で御座います事、何卒御理解頂きましてご容赦下さいますようお願い申し上げます。またお車をお止め頂きましたすぐ隣には食品関係、アルコール飲料などお求めいただけますショップも御座いますので次回お越しの際はお出掛けになられてはいかがでしょうか。
またの御利用を、心よりお待ち致して居ります。
御投稿有り難うございました。

この度はホテルクラウンヒルズ勝田を御利用下さいまして誠に有難う御座います。
過日のご滞在に際しましてはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました清掃不備の件で御座いますが、今後この様なことの無いよう再徹底を厳命し、より一層の力を注いで参ります。
次回勝田へお越しの際、ご選択のホテルの一つの加えて頂けます事をスタッフ一同切にお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿有難う御座いました。

御利用誠に有難う御座いました。又この度のご滞在に際しご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます、ご指摘の件に付きましてはカビでは無く熱に寄る金属腐食の一種で間違いは無く、衛生上特に問題は御座いませんが、見た目誤解されてしまわれるのも無理もないものかと存じます。
早速全室点検の上、剥離洗浄を本日済まさせて
頂きましたので、以後皆様に不安な思いをお掛けせずに済むものと存知よります。御投稿、ご指摘有難う御座いました。又の御利用お待ちして居ります。