この度のご利用誠に有り難う御座いました。
使用して居りますアメリカ、サータ社製のベッド
マットレスは、先進の人工学に基づいて創られた
物で、寝心地の点では、ご好評の声が多数寄せられて居りますが、スプリンの磨耗などにて若干
軟らかく成ってきている可能性を踏まえましても、ご嗜好に合わなかった旨、大変残念な事で御座いました。これを機会に点検、整備に力を注いで
参ります。貴重な御意見有り難う御座いました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の声を参考に、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石川
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～ 心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

パソコンに不具合が生じ、貸し出し品としてご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
広告等を至急破棄し、改善に努めて参ります。

今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めてまります。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　石川

★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉を頂きながら、電話がつながらず、苦労させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気をつけて参ります。

お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご意見を踏まえ少しでも、お客様が満足頂けるサービスを提供出来るように、スタッフ一同努めて参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
MEGAドンキホーテは23：00まで営業しております。お買い物に便利で御座います。
館内・客室のご指摘頂きましてありがとうございます。ご意見を参考に館内メンテナンス、美化を強化して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント近澤
サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
シャワーキャップのご用意が無く申し訳御座いませんでした。貴重なご意見としてサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　近澤

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
1Ｆからの臭いが有り申し訳御座いません。現在、臭いは御座いませんのでご安心くださいませ。厨房清掃の強化を行い再発防止に努めてまります。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

喫煙ルームですが、臭いが酷い部屋にはこまめに消臭をかけています。臭いを気にせずお過ごし頂けた様で幸いです。

LANケーブルの件はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。清掃時の確認を徹底し、定期的に実際に使用し確認して参ります。

枕はフロントにてそば殻まくらの貸出しを行っております。固めの枕をご希望のお客様には大変好評を頂いておりますので、次回は是非そちらを御利用くださいませ。

当ホテルはお客様に支えられて5周年を迎える事が出来ました。
今後もお客様に満足して頂けるよう、お客様の声を取り入れ改善をし、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　大塚

★サータ社製快眠マットレス使用★30種類の朝食バイキング強化中★

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
特に4月5月は復旧工事関係のお客様で早い段階から満室を頂いており、お泊まりいただけなく申し訳なく感じております。
6月以降は復旧工事も落ち着いてきておりますのでご迷惑をお掛けすることは、無いかと思いますが早めのご予約をおススメいたします。
また、6月以降はお得な料金のプランが多く御座いますので是非、ご利用下さいませ。
ご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた、ご利用下さいませ。

フロント　近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

この度のご利用誠に有難う御座いました。
ひたちなか市、における、年間最大イベント、
ロックフェステバル期間は毎年、慣例とし
特別料金とさせて頂いて居りまして、これは
オープン以来からの顧客様に関しても例外では
御座いません、また予約が殺到するため、
心ぐるしくも、満室と言う事でご利用頂けない
お客様が多数派生致しているのが、現状で
御座います。そういう条件下に置ける希少価値
を踏まえての料金設定になって居ります事、
何卒御理解賜りたくお願い申しあげます。
その他ご指摘頂きました件については、課題と
してぜひ検討させて頂きたく存じます。
貴重な御意見有難う御座いました。

この度はホテルクラウンヒルズ勝田に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。駐車場で御座いますが、残念ながらホテル併設とはいかず、お疲れのところをお客様にはご足労お掛けする次第で御座います事、何卒御理解頂きましてご容赦下さいますようお願い申し上げます。またお車をお止め頂きましたすぐ隣には食品関係、アルコール飲料などお求めいただけますショップも御座いますので次回お越しの際はお出掛けになられてはいかがでしょうか。
またの御利用を、心よりお待ち致して居ります。
御投稿有り難うございました。

この度はホテルクラウンヒルズ勝田を御利用下さいまして誠に有難う御座います。
過日のご滞在に際しましてはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました清掃不備の件で御座いますが、今後この様なことの無いよう再徹底を厳命し、より一層の力を注いで参ります。
次回勝田へお越しの際、ご選択のホテルの一つの加えて頂けます事をスタッフ一同切にお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿有難う御座いました。

御利用誠に有難う御座いました。又この度のご滞在に際しご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます、ご指摘の件に付きましてはカビでは無く熱に寄る金属腐食の一種で間違いは無く、衛生上特に問題は御座いませんが、見た目誤解されてしまわれるのも無理もないものかと存じます。
早速全室点検の上、剥離洗浄を本日済まさせて
頂きましたので、以後皆様に不安な思いをお掛けせずに済むものと存知よります。御投稿、ご指摘有難う御座いました。又の御利用お待ちして居ります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋以外にベッドサイズがもう一サイズ上のダブルベッドが入ったお部屋がございます。また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
ご朝食の種類についてはお客様からのお声を全スタッフで共有し改善に努めて参ります。

今後もお客様の声を参考にサービス向上、設備の発展向上して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川辺

★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に朝食及び設備面においてよりご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の声を参考により良いホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント　矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル、駅から徒歩7分でございます。近隣には繁華街や23：00まで営業のスーパーがありお食事やお買い物に便利な立地でございます。
お客様の声を参考により良いホテル造りに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　近澤
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた貴重なご意見をフタッフ一同真摯に受け止め、対応させて頂きます。
また、お越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鴨志田
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回はせっかくご利用して頂きながら、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今回ご利用のお部屋はセミダブルでございましたので、次回はダブルのお部屋も是非ご利用くださいませ。
ロビーにはパソコンが置いて有り、観光名所を指でタッチするとご案内するようになっております。
国営ひたち海浜公園等の割引券付パンフレットもご用意してございますのでご利用くださいませ。
また、ＢＳの件でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　石川

★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～