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シタディーン新宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事で2泊利用。部屋は広く、価格も非常にリーズナブルで満足。部屋の清掃とフロントの対応にはマイナス。部屋の清掃に関して、風呂の隅に髪の毛が落ちているのが気になったのだが、2泊目も同じく落ちていて、隅っこまで清掃していないの？と少し感じた。フロントに関して、チェックイン時にクリーニングはクリーニング袋に入れて、部屋に置いておけば、洗濯してもらえるとの説明であったが、翌日、念のためにフロントにクリーニングをしてもらいたいので、クリーニングバッグに洗濯物を入れて、部屋に置いておきましたからと言って、外出しようとしたら、フロントまで持ってきてくださいとの回答...。結局は「イイです。部屋まで取りに行きますから」と言って対応はしてもらえましたが、マイナス点でした。
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この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご評価くださり大変うれしく存じます。頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。シタディーン新宿東京フロントデスク
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投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ
仕事で2泊利用。部屋は広く、価格も非常にリーズナブルで満足。部屋の清掃とフロントの対応にはマイナス。部屋の清掃に関して、風呂の隅に髪の毛が落ちているのが気になったのだが、2泊目も同じく落ちていて、隅っこまで清掃していないの？と少し感じた。フロントに関して、チェックイン時にクリーニングはクリーニング袋に入れて、部屋に置いておけば、洗濯してもらえるとの説明であったが、翌日、念のためにフロントにクリーニングをしてもらいたいので、クリーニングバッグに洗濯物を入れて、部屋に置いておきましたからと言って、外出しようとしたら、フロントまで持ってきてくださいとの回答...。結局は「イイです。部屋まで取りに行きますから」と言って対応はしてもらえましたが、マイナス点でした。
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