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シタディーン新宿 クチコミ・感想・情報

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シタディーン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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設備・アメニティ5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 22:07:32

初めての宿泊で、部屋の広さ、清潔さ、フロントの対応の良さから二度目の宿泊も満足し、今回三度目の宿泊でしたが、部屋が通りに面していない窓が殆ど無い部屋で部屋も狭く感じ、残念な気持ちがしました。既に4回目の予約をしていますが、リピーターにもう少し気遣いのある対応があると良いのになと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:17:04

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【秋得】オータムウルトラバリュー★カップル&ファミリープラン!ポーラのアメニティ付き♪
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン 喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 15:24:23

前々から気になっていたので試しに1泊。キッチンを使う予定が無ければ割高です。スカパー50チャンネルが見られるのが珍しい。
朝食は宿泊者は525円。キッチンと電子レンジがあるのだから、あの内容なら無くていい。
部屋の案内にはチェックイン14時からと書いてあります。楽天からの予約は15時からなのか。



【ご利用の宿泊プラン】
ご好評に付き延長!!7月25日から72時間タイムセール★朝食付きバリュープライス!!
スタジオダブル 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:20:31

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
ご好評に付き延長!!7月25日から72時間タイムセール★朝食付きバリュープライス!!
ご利用のお部屋
【スタジオダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

たけ15976052さんの シタディーン新宿 のクチコミ

たけ15976052さん [30代/女性] 2009年10月22日 17:23:42

まさに外国スタイルの、長期滞在者用のお部屋設定だと感じました。私は1泊しただけなので特にそれらを使うことはありませんでしたが、部屋の中は大変清潔で機能的、何より女性2人だったため洗面所がバスの外にあったのは使いやすかったです。
ただ、壁などの構造面はいかがなものでしょうか、真上のお部屋の方が早朝起きて出て行かれるまで音がよく響いていましたし、同階の家族ずれが出て行く時も、決して奇声をあげているわけではない子供の声がまる聞こえだったり、スーツケースを引きずる音が聞こえたりで、私達は朝目を覚ましてしまいました。音が響く構造で少し残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
秋得プラン♪部屋数限定!【全室25平米以上&キッチン完備】カップルにもおススメ!
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 18:45:17

お部屋は大変広くコンドミニアムで、連泊には最適だとおもいました。
朝食は、コンドミニアム形式故、おまけみたいな物であればまあ良いのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
オープニング・ウェルカムプラン!インターネットができるルーム
スタジオ ツイン

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
オープニング・ウェルカムプラン!インターネットができるルーム
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 00:22:16

外国人観光客が多く、海外に来た気分を味わえました!!

が、夜中ずっと洗濯機を回しているようなおとが聞こえてなかなか寝られませんでした。近くにランドリールームがあるのかと思ったけどそうじゃなかったので、裏でスタッフさんが回していたのでしょうか?
せめて深夜の時間帯を避けて頂けると幸いです。
駅から若干遠いですが、お部屋もきれいだし、自宅感覚で使えそうなのでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:08:54

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 平日のご予約がお得☆最大30%オフ☆
ご利用のお部屋
【スタジオダブルorツイン】

設備・アメニティ4

kei07304311さんの シタディーン新宿 のクチコミ

kei07304311さん [50代/男性] 2013年12月03日 09:14:16

特に不満はありません。台所用品が揃っているので自炊するなど、長期間滞在する方にとっては便利なのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:11:00

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【秋得】そよかぜプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン 喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月10日 00:27:01

きれいな部屋でゆっくり過ごす事ができてよかったです。
また機会があれば使用させて下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:22:02

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

設備・アメニティ4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 21:35:19

キッチンやその他道具が一通りそろっていて夕食などを作るのに十分な設備だ。
周りにはコンビニやスーパーがあるので買い物も便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
はるかぜプラン♪部屋数限定!【全室25平米以上&キッチン完備】カップルにもおススメ!
ご利用のお部屋
【スタジオダブル 禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月01日 21:52:07

キッチン付きなので利用しました。危険だからか包丁は無いのですね。でも、きれいに清掃されているし皿やグラスもあり、温かな料理を楽しめました。洗面台は手狭でちょっと使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念プラン】オープニングプライスを再びご提供♪
ご利用のお部屋
【スタジオダブル 禁煙】

設備・アメニティ3

やすピー0111さんの シタディーン新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2021年07月11日 17:17:03

仕事場に近い関係で、仕事が深夜になりそうな時はいつも利用しています。今回はいつもの靖国通り沿いの部屋ではなかったので、その分静かでしたが、窓をあけた向かいが壁で、若干圧迫感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
シタディーン新宿 2021年07月17日 15:29:29

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただいています事感謝申し上げます。
靖国通り沿いではないお部屋は比較的静かなお部屋となっておりますが圧迫感が感じられたことに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。当日の空き状況によりますが靖国通り沿いのお部屋もご案内出来ますので次回ご利用される際はお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス
川俣

設備・アメニティ3

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 18:16:36

値段が安いので仕方がないとは思いますが、フルキッチン設備というわりにはコンロはIHが1つで火力は出せないし、冷蔵庫は小さめ、シンクは狭いので洗いにくく、2人で料理をしたいなと思っていたのですが、あまり希望は叶いませんでした。
初めてキッチン付きのホテルに宿泊しましたので、他のホテルも同じような感じなのかもしれません。
食器は乾いたお米がこびりついているようなザラザラした手触りがするものもありましたので、使用前に全て洗浄しました。
ピーラーはありませんでした。
部屋に入ってアメニティが少ないなと思ったら、帰り際にフロント横に置いてあるのを見つけました。
チェックイン時に案内してくれてもいいのにと思いました。
立地は新宿から歩くとそこそこありますが、近くにスーパーやドラッグストアがあり食材調達には困りません。
清掃やフロントでの対応には、特に不満点などありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
シタディーン新宿 2021年05月06日 14:47:01

この度はシタディーン新宿東京をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お部屋内キッチン設備に関しまして、並びにアメニティに関するご案内不足によりご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を参考に、今後すべてのお客様に快適に弊社サービスをご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ゲストサービス
青木

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休み&GWを満喫♪ シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 15:50:23

TVの画面が小さかったのは仕方ないかもしれませんが、ベッドルームとリビングエリアへTVが可動の設計になっているのに、ふたつのエリアの真ん中に小さいTVを固定してしまわれていたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
シタディーン新宿 2021年01月13日 10:57:09

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
TVを固定している件につきましてご迷惑をお掛けいたしました。現在TVの配線不良を防ぐため可動が出来ないようにしております。お客様のご貴重な意見を反映できるよう努めたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 大平

ご利用の宿泊プラン
おこもりステイケーション★4種のシーズニング付きパッケージ
ご利用のお部屋
【スタジオエグゼクティブダブル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 22:27:32

チェックイン前に荷物を預けに行った所、もう部屋の準備出来ているということで予定より早い時間にチェックインさせて貰い、大変助かりました。しかし、一つ気になったのは従業員さんの態度です。私のチェックインとチェックアウトを担当してくださった方(両方とも同じ方です)は特に何も問題はなかったのですが、隣でそれを見ていた女性スタッフ2人の態度が非常に悪く、私の担当をしてくださっていた方へイライラした態度で接していて見ていてちょっと嫌な気分になりました。(チェックイン・チェックアウトの時どちらともです)仲が悪いのかなんなのか知りませんがお客さんへの態度が良くても目の前であんな状況を見せられるととても不愉快です。多分ですが、私のことを担当してくださったスタッフの方は新人で、他のお二人はある程度仕事に慣れたベテランの方だと思います。正直見ていて新人イジメにしか見えませんでした。外国人のお客さんが多いので「どうせ理解できないだろう」とあまり気にしてないかもしれませんが残念ながら日本人は理解できますし不愉快な気分になりますよ。気になったのはその一点だけであとは概ね満足できました。チェックインとチェックアウトの時に担当してくださった方、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:08:46

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
そよかぜプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン】

設備・アメニティ3

ヒゲ丸さんの シタディーン新宿 のクチコミ

ヒゲ丸さん [40代/女性] 2014年10月26日 11:16:39

部屋はキレイだし、ビジネスホテルとしては広め。収納が多かった(どこに何があるか分からない位)
ほぼ使わなかったけど小さなキッチンが有り、食器と湯沸かしポットと
パックのお茶とインスタントコーヒー、ペットボトルのミネラルウォーター2本があるので
温かいお茶を飲めるのが良かった。
壁掛けテレビはスカパーが見られるのだけど、角度的に正面=ベッドからしか見れないので音(特に低音)が聞こえづらいけど音量を上げると隣の部屋に聞こえそうな気がして音量を上げる気になれなかった(廊下の声や音がよく聞こえたから)。
湯船にお湯を溜めようとしたら、水の勢いが悪くて(弱い?)お湯に浸かるのは諦めシャワーだけにしました。シャワーの勢いも弱いけど予想してたから構わないとする。
立地=チェックアウト後、外苑西通りを青山方面にタクシーを拾いたかったのですが、この方向へのタクシーが少ない。乗るまで10分かかった。 ホテル前の靖国通り・新宿方向に行く人なら問題ないかもしれないが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:09:03

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
「夏得」 「ズラ得」そよかぜプラン★ファミリー・カップルに!
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 20:24:50

外国の方の利用が多かったです。駐車場代がもう少し安ければ良いなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:15:07

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
冬の特別価格!ふゆかぜプラン★ファミリー・カップル・受験生に!
ご利用のお部屋
【スタジオダブル 禁煙】

設備・アメニティ3

naoto1315さんの シタディーン新宿 のクチコミ

naoto1315さん [50代/男性] 2012年01月10日 10:49:45

お部屋とか前から興味を持っていたのですが、初めての宿泊でした。感想としては、コンドミニアム形式?・・とでもいうのでしょうか?、ホテルとしては普通でした・・というよりホテルとは感じにくい?。この部屋だけの問題でしょうが、エアコンがなんども要チェック表示が出て止まってしまい、たまらずオイルヒーターを持ってきてもらいましたが、寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:15:11

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

ご利用のお部屋
【スタジオエグゼクティブツイン】

設備・アメニティ3

jimmy5さんの シタディーン新宿 のクチコミ

jimmy5さん [50代/男性] 2011年12月25日 17:46:20

金額の割に落ち着くホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:15:52

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月17日 22:11:05

料理が自分で作れるのは嬉しいのですが、食器を洗うスポンジや洗剤がなかったのが不便だったのであればいいなと思いました。また、どの部屋(プラン)でも最低限の調味料を置いてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:16:39

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

設備・アメニティ3

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 11:10:17

総合的には満足なのですが、なんであんなにロビーが暗いんですか?

最初は早い時間のチェックインだからかなって思ってたんですけど、
夕方外出するときも薄暗くて???でした

経費削減ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
シタディーン新宿 2023年07月28日 06:24:44

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご評価くださり大変うれしく存じます。
頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

シタディーン新宿東京
フロントデスク

設備・アメニティ3

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 02:20:46

楽天からの当日予約だとすぐにFAXが届かないと、チェックイン時に30分ぐらい待たされた。(ほかのお客さんも同様に待たされていました)

仕事でよく近辺に宿泊しますが、新しいし部屋がひろいので非常に気にっているのですがフロントの対応がたまに柔軟さに欠けるように思いました。
連泊などのときはキッチンもあるので便利ですしお値段の割りに部屋が広くておしゃれという点での利用価値は大です。
でも、外資アパートメントホテルらしく、電話するとまず英語で出るのでびっくりします。(笑)

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!Hot Welcomeプラン♪【全室25平米以上&キッチン完備】
ご利用のお部屋
【スタジオ ツイン】

30件中 1~20件表示

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