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休暇村富士のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
バイキングに追加してステーキが付くプランにしました。料理の内容に問題は感じられませんでしたが、若い女性スタッフの対応、態度には愕然としてしまい忘れられません。生涯、このような不愉快な思いをしたことはありません。少人数でやっているからなのか、機嫌が悪いのか新しいグラスがほしかったため、呼び掛けたら、はい?と威圧的。こちらが我慢してお願いしてみるとあからさまにムスッとしているし、めんどくさいなぁという態度で返答もせず、バックヤードに消えたかと思ったら無言でバチンっとグラスを持ってきた始末。あまりの驚きにお礼を言いそびれました。そのあとからは、おもいっきり料理の味が変わってしまい、食べる気が失せましたね。とにもかくにも、非常に残念でした。
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このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご夕食時のスタッフの対応につきましては、本当に申し訳ございませんでした。 今後、二度とこのようなことがないようスタッフ全員でミーティングを実施するとともに、徹底した指導・教育を行い、必ずご期待に添えるよう改善してまいります。この度の件につきましては重ねて心よりお詫び申し上げます。 最後になりましたが、これからが冠雪したもっとも美しい富士山が当館よりご覧いただける季節となります。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 休暇村富士 のクチコミ
バイキングに追加してステーキが付くプランにしました。
料理の内容に問題は感じられませんでしたが、若い女性スタッフの対応、態度には愕然としてしまい忘れられません。生涯、このような不愉快な思いをしたことはありません。少人数でやっているからなのか、機嫌が悪いのか新しいグラスがほしかったため、呼び掛けたら、はい?と威圧的。こちらが我慢してお願いしてみるとあからさまにムスッとしているし、めんどくさいなぁという態度で返答もせず、バックヤードに消えたかと思ったら無言でバチンっとグラスを持ってきた始末。
あまりの驚きにお礼を言いそびれました。
そのあとからは、
おもいっきり料理の味が変わってしまい、食べる気が失せましたね。
とにもかくにも、非常に残念でした。
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このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご夕食時のスタッフの対応につきましては、本当に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことがないようスタッフ全員でミーティングを実施するとともに、徹底した指導・教育を行い、必ずご期待に添えるよう改善してまいります。この度の件につきましては重ねて心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、これからが冠雪したもっとも美しい富士山が当館よりご覧いただける季節となります。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。