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休暇村富士のクチコミ･お客さまの声
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
富士山の見える宿として決めました。 富士山の写真が撮りたかったので探したところ、こちらの宿がヒットしレビューもそこそこだったのでそれなりに期待して行きましたが... 食事は正直、パサパサした感じの物が多く揚げたての天ぷら、ほうとう汁とフルーツが一番美味しかったです。そして夕食より、朝食の方が口に合いました。 温泉はぬるめでしたが、その分ゆっくり入れました！ 露天風呂があれば最高でしょうに勿体ない感が残りました。（お風呂場で一緒になった方々も口々に仰ってました） チェックインを終えお部屋に案内されましたが案内して下さった女性スタッフにはガッカリ。こちらが聞かなければ何も説明がなく、聞くと「あー」的な答え方に更にガッカリ。 今回、天候に恵まれ最高の富士山が見れ素晴らしい写真が撮れたのでテンションは最高潮でしたが、これで、天候が悪かったら自分の運を呪った事でしょう..
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先日はご家族でご利用頂きましてありがとうございました。お部屋にご案内したスタッフについては大変失礼をいたしました。本来であれば館内のご利用時間等を説明しながらお部屋まで案内をしているのですが申し訳ございませんでした。改めて各スタッフにはお客様から聞かれる前に説明をするように指示いたしました。楽しみに来たご旅行で不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。ご到着された日の天気が良く、富士山をご覧いただけたことが救いでございます。今後はご指摘いただいたことを改善しながら、サービスの向上を図ってまいります。スタッフ一同またお越しいただける日をお待ちしております。
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投稿者さんの 休暇村富士 のクチコミ
富士山の見える宿として決めました。
富士山の写真が撮りたかったので探したところ、
こちらの宿がヒットしレビューもそこそこだったので
それなりに期待して行きましたが...
食事は正直、パサパサした感じの物が多く
揚げたての天ぷら、ほうとう汁とフルーツが一番美味しかったです。
そして夕食より、朝食の方が口に合いました。
温泉はぬるめでしたが、その分ゆっくり入れました！
露天風呂があれば最高でしょうに
勿体ない感が残りました。
（お風呂場で一緒になった方々も口々に仰ってました）
チェックインを終えお部屋に案内されましたが
案内して下さった女性スタッフにはガッカリ。
こちらが聞かなければ何も説明がなく、
聞くと「あー」的な答え方に更にガッカリ。
今回、天候に恵まれ最高の富士山が見れ
素晴らしい写真が撮れたのでテンションは最高潮でしたが、
これで、天候が悪かったら自分の運を呪った事でしょう..
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先日はご家族でご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋にご案内したスタッフについては大変失礼をいたしました。本来であれば館内のご利用時間
等を説明しながらお部屋まで案内をしているのですが申し訳ございませんでした。
改めて各スタッフにはお客様から聞かれる前に説明をするように指示いたしました。
楽しみに来たご旅行で不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご到着された日の天気が良く、富士山をご覧いただけたことが救いでございます。
今後はご指摘いただいたことを改善しながら、サービスの向上を図ってまいります。
スタッフ一同またお越しいただける日をお待ちしております。