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休暇村富士のクチコミ･お客さまの声
総合4
☆お部屋コテージで、木の香りがしました。本館からちょっと離れているのがやや不便ですが、いい雰囲気です。設備は古かったのと、寒い日だったのですが、クーラーがつけられていました。小雨でしたが、室内がかなり乾燥気味。一泊で風邪をひいてしまいました。室内が広い分、温度調節が難しいです。暖房はエアコンではなく、足元のヒーターを何箇所かつける形で、全部稼働させると少しあたかかくはなりました。インフォメーションの本の内容はかなり古かったので、信用しない方がいいです。換気扇やカーテンはほこりがかなりついていました。あと、カーテンのフックが一部外れていました。また、部屋着がサイズがいくつかあるようでしたが、一目では分かりづらかったです。全て同じところに積み重ねられていて、探す必要があります。飲み水がジャグに用意されていましたが、毎日変えているか怖くて飲んでいません。簡単なお菓子の用意と折り紙は楽しませていだきました。☆ご飯お皿が重く、なかなか運ぶのが大変です。体の不自由な方にはカートが用意されていました。また、お皿が足元にあり、いちいち屈伸する必要があります。食べるテーブルの間隔は狭めなので、他の方が通るたびに机の上のものがひっかかりました。はじめに出されるお茶は美味しかったです。バイキングのお茶はとても味が薄かったです。レタスが新鮮で美味しかったですが、朝ごはんにも同じように出して欲しかったです。夕ご飯はバラエティがありましたが、朝ごはんは全般に選ぶ楽しみがありませんでした。夕ご飯の天ぷらはサクサクで美味しかったです。お刺身系も新鮮で美味しかったです。☆お風呂狭めです。泉質は良かったです。☆ロビー派手な感じはなく、落ち着いて過ごせる雰囲気です。どちらかというと御高齢の方向けかなと思いました。☆景色立地は最高です。天気はあまり良くなかったのですが、朝に少しだけ富士山が見えました。湖畔に映る富士山も雄大で素晴らしかったです。晴れた日には、温泉やレストラン会場からもみえると思います。朝は席が選べたので、富士山向きの席にしました。
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このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。この時期は季節の変わりめでエアコンは弱めで設定しておりましたが、設定温度が合わなかったようで申し訳ございませんでした。当日の天候など考慮して温度なども調整していきます。またコテージ備付のエアコン・空気清浄器などの暖房や加湿機能の操作方法など分かりやすく掲示するようにいたします。その他お部屋やお食事などに関しましても良い点と悪い点とそれぞれあったことを今後の参考にさせていただきます。私どもスタッフとしてはお客様からいただくアンケートの声を参考に日々サービスの向上を目標に取り組んでおります。次回は少しでも「良くなった」と感じられ、のんびりおくつろぎいただけるよう努めてまいります。自然に囲まれた当館にぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。渡邊
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総合4
投稿者さんの 休暇村富士 のクチコミ
☆お部屋
コテージで、木の香りがしました。本館からちょっと離れているのがやや不便ですが、いい雰囲気です。設備は古かったのと、寒い日だったのですが、クーラーがつけられていました。小雨でしたが、室内がかなり乾燥気味。一泊で風邪をひいてしまいました。室内が広い分、温度調節が難しいです。暖房はエアコンではなく、足元のヒーターを何箇所かつける形で、全部稼働させると少しあたかかくはなりました。インフォメーションの本の内容はかなり古かったので、信用しない方がいいです。換気扇やカーテンはほこりがかなりついていました。あと、カーテンのフックが一部外れていました。また、部屋着がサイズがいくつかあるようでしたが、一目では分かりづらかったです。全て同じところに積み重ねられていて、探す必要があります。
飲み水がジャグに用意されていましたが、毎日変えているか怖くて飲んでいません。簡単なお菓子の用意と折り紙は楽しませていだきました。
☆ご飯
お皿が重く、なかなか運ぶのが大変です。体の不自由な方にはカートが用意されていました。また、お皿が足元にあり、いちいち屈伸する必要があります。食べるテーブルの間隔は狭めなので、他の方が通るたびに机の上のものがひっかかりました。はじめに出されるお茶は美味しかったです。バイキングのお茶はとても味が薄かったです。レタスが新鮮で美味しかったですが、朝ごはんにも同じように出して欲しかったです。夕ご飯はバラエティがありましたが、朝ごはんは全般に選ぶ楽しみがありませんでした。夕ご飯の天ぷらはサクサクで美味しかったです。お刺身系も新鮮で美味しかったです。
☆お風呂
狭めです。泉質は良かったです。
☆ロビー
派手な感じはなく、落ち着いて過ごせる雰囲気です。どちらかというと御高齢の方向けかなと思いました。
☆景色
立地は最高です。天気はあまり良くなかったのですが、朝に少しだけ富士山が見えました。湖畔に映る富士山も雄大で素晴らしかったです。晴れた日には、温泉やレストラン会場からもみえると思います。朝は席が選べたので、富士山向きの席にしました。
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このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
この時期は季節の変わりめでエアコンは弱めで設定しておりましたが、設定温度が合わなかったようで申し訳ございませんでした。当日の天候など考慮して温度なども調整していきます。またコテージ備付のエアコン・空気清浄器などの暖房や加湿機能の操作方法など分かりやすく掲示するようにいたします。その他お部屋やお食事などに関しましても良い点と悪い点とそれぞれあったことを今後の参考にさせていただきます。
私どもスタッフとしてはお客様からいただくアンケートの声を参考に日々サービスの向上を目標に取り組んでおります。
次回は少しでも「良くなった」と感じられ、のんびりおくつろぎいただけるよう努めてまいります。
自然に囲まれた当館にぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。
渡邊