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休暇村富士 クチコミ・感想・情報

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休暇村富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.76
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

総合4

愛ちゃん9763さんの 休暇村富士 のクチコミ

愛ちゃん9763さん [50代/女性] 2020-12-21 00:14:38

12月17日から2泊 夫婦2人と愛犬とで宿泊致しました。
スタッフの方々の対応はとても感じがよく、食事も美味しかったです。
1泊目はお部屋で焼き肉、2泊目はバイキングにしましたが、どちらも美味しくお腹いっぱいになりました!
朝食も和食洋食ともに美味しかったです(*^▽^*)
残念だったのは、ログハウスのキッチンの蛇口のシャワー部分(水が出る部分)に赤カビが…帰り際に気づいたので、それまで赤カビの生えた蛇口を通った水でコップやお皿を洗って使用してしまっていましたT_T
また、加湿器の水を貯める部分がヌルヌルでお手入れがされていませんでした。
上記残念な2点を改善して頂ければ、また是非愛犬と一緒に利用させて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
休暇村富士 2020-12-21 13:39:09

この度は、休暇村富士をご利用頂きまして誠にありがとうございました。旅をご満喫いただけ、またお褒めのお言葉までいただき嬉しく思います。

ご指摘いただきました蛇口のシャワー、加湿器タンク部分について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速、点検清掃を行い改善してまいります。
次回お越しの際までにはすべてに関してご満足のお言葉を頂戴できる様、日々精進して参ります。またわんちゃんとご一緒ににお会いできる日を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コテージ】きっと冬が好きになる のんびりコテージライフプラン(平日限定)
ご利用のお部屋
【コテージ・禁煙(貸別荘・ワンちゃん同伴【可】)】
愛ちゃん9763さん
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