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休暇村富士のクチコミ･お客さまの声
総合2
9月17日に家族で利用しました。台風接近で、天候が悪く、富士山が見えなかったのが残念です。コロナ感染予防の為布団の用意は自分でとの事でした。凄く嫌な気分がしました。コロナ禍他にも旅行はしましたが布団の用意をセルフだと言われたのは初めてです。感染予防とか言ってただ手を抜いている様に思いました。
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この度は台風の折、ご不安をかかえながら休暇村富士をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の布団敷きにつきまして、私どものご案内に至らぬ点がありご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。布団敷きサービスは、お客様のお寛ぎを極力妨げないために、通常はセルフサービスでご案内をさせて頂いております。しかしながら、ご要望がございましたらお承りを致しておりますので、この点のご案内が不十分であったかと存じます。今後すべてのスタッフでご案内の方法を徹底いたしまして、皆様が快適にお寛ぎ頂けます様、サービスと接遇の向上に努めて参ります。またご家族皆様で富士へお出掛けの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。休暇村富士松尾
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投稿者さんの 休暇村富士 のクチコミ
9月17日に家族で利用しました。
台風接近で、天候が悪く、富士山が見えなかったのが残念です。
コロナ感染予防の為布団の用意は自分でとの事でした。凄く嫌な気分がしました。
コロナ禍他にも旅行はしましたが布団の用意をセルフだと言われたのは初めてです。感染予防とか言ってただ手を抜いている様に思いました。
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この度は台風の折、ご不安をかかえながら休暇村富士をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の布団敷きにつきまして、私どものご案内に至らぬ点がありご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。布団敷きサービスは、お客様のお寛ぎを極力妨げないために、通常はセルフサービスでご案内をさせて頂いております。しかしながら、ご要望がございましたらお承りを致しておりますので、この点のご案内が不十分であったかと存じます。今後すべてのスタッフでご案内の方法を徹底いたしまして、皆様が快適にお寛ぎ頂けます様、サービスと接遇の向上に努めて参ります。またご家族皆様で富士へお出掛けの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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