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休暇村富士 クチコミ・感想・情報

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休暇村富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.76
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

設備・アメニティ5

投稿者さんの 休暇村富士 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-09 16:21:33

お天気が悪かったですが、富士山が部屋でもお風呂場からも良く見えてとても癒されました。
夕飯をやや遅くにしたため、料理が少なくなっているのではないかと思いましたが、まったくそんなことはありませんでした。
いろいろな種類の料理があって、どれもおいしく食べすぎてしまいました。
お風呂も部屋で混雑状況を確認できたので、ゆっくり入ることができました。
ただ、スタッフさんたちに笑顔はなく、おもてなし感が感じられず、とても事務的でした。
ここはそうゆう事務的な宿と割り切れば、そのほかがとても良いので気にならないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
休暇村富士 2023-09-17 18:20:27

この度は、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご滞在中ご満喫いただけた様子で何よりでございました。しかしながら
「スタッフさんたちに笑顔はなく」というお言葉、胸に刺さりました。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからは笑顔の接客をスタッフ一同改めて頭に置いて、接客していきたいと思っております。ご指摘、ありがとうございます。初心に帰り、笑顔を大切に、日々努めて参りたいと思いますので、今後とも休暇村富士を宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

松尾

ご利用の宿泊プラン
秋の富士山恵みのビュッフェ
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付禁煙タイプ(本館)】