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休暇村富士 クチコミ・感想・情報

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休暇村富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.76
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

総合4

bossa38さんの 休暇村富士 のクチコミ

bossa38さん [50代/女性] 2023-12-17 18:46:41

2回目の宿泊。今回はホテルの部屋に宿泊。目の前の田貫湖、富士山の眺めも最高で、のんびり過ごせました。
チェックインフロントでの説明の際、隣のフロントの人の声が大きく自分の手続きが聞こえにくかった。
お食事が美味しく、楽しみだったのですが、隣のテーブルでビュッフェメニューではない、卓上固形コンロでお刺身やお肉を焼き始め、臭いや煙りが不快でした。
ホテルの方は回りの人にも配慮して頂きたかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
休暇村富士 2023-12-23 13:17:28

この度は2度目のご宿泊ご利用誠にありがとうございました。また自慢の絶景もご覧いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら到着早々隣のフロントスタッフの声の大きさ、食事席の配慮が足りていないことにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく残念に思います。早速、声のボリュームを意識しお話しすること、食事席につきましても、区画でご案内するなどを配慮してまいります。今後同じ事が無いように努めて参ります。貴重なご意見を賜りました事を有り難く受け止め、更に良いホテルとなるよう精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
冬の富士山恵みのビュッフェ Winter Fuji Blessing Buffet
ご利用のお部屋
【洋室バス・トイレ付禁煙タイプ(本館)】
bossa38さん
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