ほしょかわ様

このたびは休暇村富士をご利用いただきまして誠に有難うございました。
バイキングのお子様メニューのバリエーションが物足りなかったとのこと、早速調理の担当の者に伝えさせていただきました。定期的にメニューの見直しを行っておりますので今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
富士山周辺にはお子様と楽しめる施設も多いので、ぜひ次回も季節を変えてご利用いただければ幸いに思います。
ほしょかわ様の次回のご利用をお待ちしております。

渡邊

この度は休暇村富士コテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。リピーターのお客様にもご満足いただけるよう、季節の食材や郷土料理などメニューを考えております。今後も定期的にお利用いただける様、創意工夫していきたいとおもいます。
また、お電話ではご対応させていただいておりましたが、インターネットからもコテージの別メニュープランも早急にご準備いたします。
　また、季節や食事内容を変えてご利用頂ければ幸いです。
　次回の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
渡邊

このたびは休暇村富士をご利用いただきまして誠に有難うございます。
休暇村富士自慢の景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
ただお食事のバイキングの料理や取り皿の追加が間に合っていなかったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の来店状況を予想しすぐに追加料理が出せるようしていきたいと思います。また取り皿の配置を料理内容に合わせるよう配置を見直します。次回はこのご意見を参考に改善させていただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
渡邊

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当日はお部屋や温泉大浴場などから綺麗な富士山がご覧いただけたようで、大変うれしく思います。次回はぜひ「赤富士」が楽しめる紅葉の時期や晴天率が高く「冠雪の富士」をお楽しめる冬の時期など富士山の違う表情を楽しみに季節を変えてご利用下さい。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

渡邊

　この度は休暇村富士をご利用いただきありがとうございます。
最高のロケーションで富士山をご覧いただけたようで何よりです。
また、お食事についてもお褒めいただきスタッフ一同感謝しております。
富士山麓の旅行が楽しい思い出の１ページとして残るようなら大変嬉しく思います。
ぜひまたお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

渡邊

お客様へ

このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊ではお天気に恵まれず残念ではございましたが、ご宿泊に
つきましては良い思い出が出来たようで何よりです。
また、その思い出づくりのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
次回は晴天であることを願うとともに雄大な富士山の風景をご覧いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ：坂野

このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございます。お越しになられた日は、ちょうど天気も良く冠雪の富士山が見られたようで何よりです。宿泊中のお食事や温泉もご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。また貴重なご意見もいただきありがとうございます、こうしたお客様の声を大切にしながら、今後もよりよいサービスをご提供できるようにスタッフ一同心がけてまいります。
次回のお越しいただける日を楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。


渡邊

このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルの立地が生み出す景色に感動していただけたようで何よりです。
料理に関しましては季節ごとに変化を加えて少しでもお客様にご満足いただけるように工夫をしてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ：坂野

この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋からのロケーションに感動されたようで何よりです。１０月に入り富士山の見える確率がかなり高くなっており、ちょうど良い時期にお越しになられたのではないかと思います。
大浴場に関しましては露天風呂があれば良いのにというご意見は時々他のお客様からも聞かれます。将来的にも検討していかなければいけないことであると言えます。
レストランでは６月末よりリニューアルされたバイキングが好評をいただいております。地産地消をモットーに季節感を演出しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければまた違ったメニューを楽しむことができます。
機会があればまたぜひお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ　坂野

この度は休暇村富士にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　滞在中のサービスがいたらなかったようで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　若いスタッフ中心にお客様にゆっくりお寛ぎいただけるサービスを心掛けておりますが
　私共の指導不足が原因で行き届かなかった部分も多くあったかと思います。
　誠に申し訳ございませんでした。接客を基本から見直し、スタッフ一丸となって、
　お客様にご満足いただけるようなサービスを目指していきたいと思います。
　これに懲りず、季節を変えてご利用いただけたら幸いです。
　
渡邊

この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
お天気により富士山は残念な結果となりましたが、田貫湖ふれあい自然塾で楽しい
時間を過ごされたようで何よりです。
また、お食事やサービスに関してのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お食事は地産地消をモットーに季節ごとに内容を変えてご提供しております。
サービスもお客様との会話から思い出に残るサービスが出来るよう心がけております。
お部屋の空調につきましては申し訳ございません。今後は施設スタッフと相談して防音
対策等が出来るようにしてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

坂野

この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋からの富士山の景色に感動されたようで何よりです。
そして、田貫湖の一周ウォークは心と体のリフレッシュを生み、また来てみたいと
思われるようなホテルになったことに感謝申し上げます。
これから富士山登山のシーズンが終わりを告げると、紅葉を迎えまた新たな富士山を
お楽しみいただけます。
ぜひ次回も違った富士山をご覧いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

坂野

この度は休暇村富士にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
　また、コテージの宿泊もご満足いただけたようで嬉しく思います。
　お泊りいただきました、緑が美しい新緑の時期はもちろんですが、
　９月～１１月にかけて、野鳥の森公園や富士山五湖などお散歩も気持ちよいのでオススメです。
　季節を変えて休暇村富士をご利用いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

渡邊

この度は休暇村富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回は沢山のお褒めのお言葉を頂き本当に有難うございます。ご宿泊された3/22は到着時は生憎のお天気で心配しておりましたが、翌日はすっかり晴れて美しい富士山が顔を出してくれて本当に良かったです。冠雪した富士山も魅力的ですが、季節により富士山は顔を変えます。いろんな季節の富士山を是非、見に来てください。又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　休暇村富士　山田

このたびはご利用ありがとうございました。
館内・コテージ、朝食バイキングなどご納得いただけたようで、とても嬉しく思っております。また、貴重なご意見もいただき有難うございます。私もコテージに露天風呂や富士見風呂があればゆっくり滞在できて、更にお客様に喜んでいただけると思っておりますが、中々そこまでの増改築は今のところ難しそうなので機会がございましたら、提案していきたいと思います。
今後もサービスを更に充実させていきますので、またのご利用をお待ちしております。

渡邊

この度はご利用いただきありがとうございました。
ロケーション、お風呂、バイキング、お天気とご満足いただけたようでとても喜んでおります。
また、私どもの自慢のロケーションで、さまざまな富士山を満喫していただけたようで、ほんとうに嬉しく思います。空気が澄んでいる季節なので、お泊まりの時は星空も満喫頂けたのではないかと思います。
新緑の美しい頃や紅葉など今度は季節をかえての富士山もいかがでしょうか？
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

渡邊

この度は休暇村富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回、ご指摘いただきましたコテージと温泉の距離の件ですが、私共も今後の課題だと思っておりますので、検討させていただきます。秋も終わりこれから最も美しい富士山をご覧頂けるシーズンがやってまいります。今後ともサービス向上に努めて行きますので、機会がありましたらまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。　　休暇村富士　山田

この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
コテージでのご宿泊が満足いただけたようで何よりです。
これからの時期は富士山の山頂部分に雪が積もり、より一層雄大な風景を楽しむことができます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ロケーションについてお褒めのお言葉感謝申し上げます。
残念ながらお天気やお食事の待ち時間、お風呂でのマナーの悪い方等マイナス要因に関しましては私どもスタッフとしても改善してより良いサービスを目指していかなければなりません。
お客様のご指摘を無駄にしないようこれからもサービスレベルの向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
休暇村の立地は山に面しているものの、駿河湾で水揚げされた新鮮なお魚を中心に海の幸もご用意しております。
そのお刺身をお気に召されたようで何よりです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。