線状降水帯による豪雨の影響で朝霧ＪＧＣで開催予定のヨネックスレディスの初日が中止になった日に暴風雨の青木ヶ原樹海を抜けてなんとかたどり着きました。なので期待していた眺望はあるはずもなく残念でしたが、フロントや食事処のスタッフの笑顔が心地よく、還暦過ぎの夫婦にとっては満足できるものでした。チェックアウトの日は午後から晴れ予報でしたが運がなかったと思って富士を見ずに帰路につきました。私たち夫婦にとってこちらの宿は憧れでしたのでリベンジしたいと思います。さっそく秋に連泊で予約しました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年06月

一泊二日、全て雨と濃霧で富士山はわずかしか見られませんでしたが、それでも景観は素晴らしいです。老人の宿泊でしたが、スタッフの方のお心遣いもとても親切でした。再度、晴れた日に宿泊したいと思います。食事、入浴も楽しみましたが、混み合い過ぎて満足度を４点としたまでです。

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宿泊年月

2022年07月

立地は大変よく富士山が間近に見えました。天候が悪かったのですが朝日と富士山をほんの一瞬見ることが出来て良かったです。コテージは広くロフトが有るので子供がいる家庭には最適だと思います。とても静かでした。ただ大浴場や食事のために本館へ移動したのですが思っていたより距離が遠くちょっと面倒でした。車での移動もできるのですが本館の駐車場場が一杯なので。次回は本館利用かな。
田貫湖へはすぐに行けるので朝食後に散歩して気持ちよかったです。

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宿泊年月

2022年04月

　藤枝霊園に恩人の墓参りに行き、富士山を見たくて夫婦で宿泊しました。
関西出発時から雨、田貫湖の逆さ富士を楽しむどころか視界５M、でも翌日早朝1時間程の間、傘被りの
富士が出現し、部屋から満喫させてもらいました！
　食事も期待どうりの品数が揃っており、満足しました。
　ただ、洋室ツインルームの室内の床の汚れは最悪の印象しかありません。

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宿泊年月

2022年04月

コテージを大人４人で宿泊しました。
ベットは2台ですが、2階のロフトは立つと頭がぶつかり布団も収納庫に入れておいた様子です。
階段は、梯子のようでシニアではキツイです。
一階は、大テーブルに椅子6脚　ソファもあり、冷蔵庫、炊飯器、食器等あり日本茶のみ。
お風呂は、コテージから徒歩10分程の本館にあり、コテージは、シャワーのみでした。

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宿泊年月

2022年04月

連泊だったので、夕食が2日とも一緒でした。少しでも変化が欲しかった。

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宿泊年月

2020年11月

9/6-8でコテージに2泊しました。生憎の雨でしたが、自然に囲まれて良い立地でした。コテージはWi-Fiが繋がらないのが注意点です。事前にわかっていれば良かったです。
リクエストがあるとすれば、1.部屋の中やウッドデッキに蜘蛛の巣が張り巡らされていて部屋の隅に埃も多く掃除が行き届いていたら良かった 2. 二日連続全く同じ夕食で飽きてしまったので配慮いただきたかった 3.子供向けのアメニティ(食器類)が充実していると良かった　など。サービスがいまいちと感じたのはコロナのせいでしょうか？

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宿泊年月

2020年09月

前回6月にお邪魔した時は食事も雰囲気も最高でしたが今回は富士山ま観られず食事も品質が落ちていました。残念でしたー

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宿泊年月

2020年07月

掃除が行き届いていないところがあり残念でした。
バイキングは、静岡の海の幸がもう少しあっても良かった。
景色は素晴らしく、コスパも良く概ね満足です。

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宿泊年月

2020年02月

チェックインの際、”ご朝食:選べる朝食タイプ　ビュッフェ　or 『極み朝御膳』 ”とプランの中に明記されていましたので、『極み朝御膳』を希望したところ、追加料金を要求されました。他のプランでは追加料金が明記されていましたが、本プランではどこにも書かれていません。看板に偽りがあり、大いに憤慨しています。当日、プランのコピーを持参していれば、係員に対抗できたのですが、残念です。責任者から説明をいただきたいです。

５年ほど前に宿泊した時に比べ、ビュッフェの内容が落ちているように思います。

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宿泊年月

2019年11月

３月２日に初めて宿泊しました。鮪尽くしコースを堪能しました。料理の質や量に大変満足しましたし、アルコール類もリーズナブルな価格で良かったです。朝食も内容の濃いビュッフェ形式で満足しました。ただ、富士山を部屋から眺めたり、風呂から眺めたりするのが一番の目的でしたが、曇天、雨天のため一瞬たりとも富士山を拝めなかったのが残念です。ホテルのせいでは全くないですが、休日前宿泊は結構割高なので見えなかったら少し割り引くとか、ドリンクサービスするとか配慮があればよかったのではと感じました。ホテルのサービスで冷たいお水を部屋においてくれたのはうれしかったです。アイスディスペンサーが設置されていなかったのは残念ポイントです。客室は大変すばらしかったです。共有スペースや風呂の清掃も行き届いており良かったです。本館に露天風呂があればもっと良かったと思います。富士山を見れそうな日を選んで再トライします。

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宿泊年月

2019年03月

部屋の窓から森が見え蛍もいて、すぐ前の田貫湖からは富士山が綺麗に見え、立地は最高。車も玄関前に停められ便利。

チェックイン時なぜか「お子様の夕食はついてません」と言われ「予約明細では、全員の夕食朝食付きでこの金額で予約してるはずですが」と楽天予約明細を見せると「すいませんでした」と訂正したが、チェックアウト時に請求書を見ると、子供夕食代として３０００円も上乗せされており、指摘すると訂正した。あと、本館の温泉に入っていないのに入浴料が加算されており、「温泉利用してませんが」というと「利用しなくても加算される事になっています」と言われた、１５０円なので支払ったが。

夕食の焼肉は、部屋に付属のホットプレートで焼くのだが、そのホットプレートに焦げつきがひどく不潔だったので、交換してほしいと頼むと快く新品を持ってきてくれた。

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宿泊年月

2017年07月

富士山が見えるお宿ということで、申し込みました。
曇りだったので、雲が動いた際に何度か頂上まで見えるチャンスがありました。到着したときは、雲がかかっていたのであきらめていたのですが、けっこう雲の動きが速いので、待っていれば、チャンスは訪れる！！ということが分かりました。
なんとかお部屋からは見ることができましたが、お風呂からは、窓ガラスが曇っていて富士山は見えませんでした。
お食事は、朝、夜ともバイキング。夜はお刺身、お寿司に天ぷらやおでんなどがありました。天ぷらは目の前で上げていましたが、冷めていました。お寿司が一番おいしかったです。朝は、パンは少しあったものの、基本的に和食中心でした。
ホテル前の田貫湖がとてもきれいなので、朝、散歩すると気持ちがよかったです。立地には満足です。

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宿泊年月

2015年10月

３月１７日に宿泊しました。田貫湖に映る雪を被った富士山とても綺麗でした。風呂からも富士山が良く見えました。食事はバイキングですが両親ともに種類と味が良くないと不満をもらしていました。料理には当たり外れがあり冷たくなっているものがあります。見た目では判断できず食べてみないと分からない料理でした。今回は天気が良かったので全体的には普通としていますが、天気が悪いと部屋でテレビを見るか、風呂に入っているしかない。部屋は１０畳和室で３人宿泊では十分ですが４人だと布団が窮屈で厳しいと思います。髭剃りはフロントにありました。朝霧高原道の駅から１０キロ程度ですが、田貫湖にあたりは道路はカーブが多く路面もあまり良くありません。車酔いする人には辛い道のりかもしれませんが、休暇村からの展望は格別です。天気が良ければですけれど。以上

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宿泊年月

2015年03月

　スタッフの方々の明るさや気配りはとてもよかったです。
　人気のあるホテルなので仕方ないのかもしれませんが、お風呂の混みようはすごかったです。洗い場が少なくて裸でしばらく待ちました。
　食事のバイキングも人混みですごかったです。特に1泊目がすごすぎて何を食べたのかわからないくらいで落ち着きませんでした。
　2泊目と3泊目は少し人も減ってましにはなりましたが、やはりお風呂が混んでいました。
　値段もリーズナブルで景観のいいホテルなので仕方ないのかな？
　

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宿泊年月

2014年10月

いたって普通としか言い様がない感じ。
唯一、良かったのはコテージ。
だけど食事やお風呂の時は本館まで車移動。
300m～400mですが、寒空の真っ暗の中、徒歩での移動はかなりの
苦行。
夕飯に関してはローストビーフと揚げ立ての天ぷらは高評価、
あとは可もなく、不可もなく。
朝食メニューに関しては一般的な朝食でしょうか。
これは苦情ですが、朝食時にレストラン内のスタッフが少な過ぎる。
廊下から見ると席は半分位ガラガラだけど下膳が済んでない。
廊下では10組程度も待たされる始末。
数えたらスタッフの数が3人しか居ない。
1人は誘導に回っても、フロア内が全く機能せず廊下に何組も待たされている状態。
宿泊客の数に対して、事前にレストランスタッフが少ないのが分かっているのなら
フロントスタッフが居るんだから朝食時はレストランにヘルプに行くとか、
臨機応変に対応するのがプロフェッショナルというもの。
7時15分から9時までの朝食時間、その間位はレストランスタッフの人数を確保すべきだと
思いますよ。
あと漬けダレが切れてる、コーヒーがない、など食事に関しては目が配られていないです。
これも多分、人数が少なくて余裕がないので目がいかないんだと思います。
ぜひ、ご検討を。

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宿泊年月

2014年03月

富士山の世界遺産登録で盛り上がっているし楽しめました。Qカードポイントの有効期限が迫っていたので、急遽休暇村利用を思い立った。しかしフロントで想定外の行き違いがあり、少し残念。まず前回宿泊の別の休暇村達では、楽天予約（今回はクレジット払い）であっても、Qカードのポイント宿泊利用や新たなポイント添付がされていたけれど、どこかでルールが変更になったとのこと今回はどちらも却下されました。それが事前に分かっていれば楽天は利用せずに直接施設で予約していたはず。HP上のどこかにその旨を明記しておいてもらいたかった。次に入浴税ですが、楽天経由の他の多くの施設では入浴税が別途必要と明記されている。しかし本施設ではその旨がどこにも記載されていなかったのでクレジット払いの宿泊費に込みのなっているものと認識していた。しかしフロントでは別途入浴税を請求されたので戸惑ってしまった。コテージの入り口階段わきに犬のウンコが放置されたままになっていた。飼い主のマナーがまず問題ではあるが、除去しておいてもらえると気分がよかったと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月