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ホテルたいよう農園 徳島県庁前のクチコミ・お客さまの声
食事5
予約は私がし、同僚が利用しました。最悪の感想を聞いてビックリ!聞いたままを書きます。バイキングは最高でしたが部屋は最悪! そのため評価は辛口の2にしました。掃除が全くできてないのに驚きました!かろうじて綺麗なのはシーツだけ 髪の毛がそこらじゅう落ちてゴミまで。ちなみに仕事仲間の喫煙室はきれいだったそうです。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。そして今回、同僚の方がお泊りいただいたお部屋がお掃除ができておらず御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。別の方のお部屋は奇麗だったとのことなので、私共のメイクの連泊の方のお部屋との勘違いやフロントの伝達ミス等が考えられます。連泊のお客様は、よくお部屋の掃除は結構だから、ベッドのシーツとタオルだけの交換をフロントに伝えてお出かけになられることがあります。どちらにしろ掃除ができていない部屋を御提供してしまった私共の非は免れるものではありませんし、穴があれば入りたいほど恥ずかしい思いでいっぱいでございます。ただ、さらに恥を忍んでお願いをさせていただければ、代理の方ではなく、お泊りいただいたお客様から直接御意見をお伺いをさせていただきたかったです。お部屋がそういう状態と判明された際、フロントへはお伝えしていただいたか、その時のフロント対応はどうだったか等 耳伝えの方のお言葉よりも直接体験された方の具体的なお言葉をいただければ、私共もより反省・改善させていただくうえでもありがたいものでございます。私共に不手際があるにもかかわらず身勝手な御要望をさせていただいた御無礼をどうかお許し下さいませ。赤字食堂のバイキングを最高とお褒め下さったことを救いとさせていただき、今回の私共の失態を挽回させていただくべく次回のチャンスをお与え下されば幸いでございます。重ね重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。 徳島県庁前第一ホテル 担当 佐藤 誠二
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西鉄イン小倉(福岡県)
2.0
投稿日:2015-09-22 20:21:26
ホテルたいよう農園 徳島県庁前(徳島県)
投稿日:2013-12-24 21:39:03
HOTEL AZ 福岡甘木インター店(福岡県)
4.0
投稿日:2013-09-08 23:21:26
アパホテル〈高松空港〉(香川県)
投稿日:2012-05-03 12:33:36
ハイパーイン メイアップ徳島(徳島県)
投稿日:2012-04-06 23:04:32
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食事5
夢飛行1640さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ
予約は私がし、同僚が利用しました。最悪の感想を聞いてビックリ!
聞いたままを書きます。
バイキングは最高でしたが部屋は最悪!
そのため評価は辛口の2にしました。
掃除が全くできてないのに驚きました!
かろうじて綺麗なのはシーツだけ 髪の毛がそこらじゅう落ちてゴミまで。ちなみに仕事仲間の喫煙室はきれいだったそうです。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして今回、同僚の方がお泊りいただいたお部屋がお掃除ができておらず御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
別の方のお部屋は奇麗だったとのことなので、私共のメイクの連泊の方のお部屋との勘違いやフロントの伝達ミス等が考えられます。
連泊のお客様は、よくお部屋の掃除は結構だから、ベッドのシーツとタオルだけの交換をフロントに伝えてお出かけになられることがあります。
どちらにしろ掃除ができていない部屋を御提供してしまった私共の非は免れるものではありませんし、穴があれば入りたいほど恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
ただ、さらに恥を忍んでお願いをさせていただければ、代理の方ではなく、お泊りいただいたお客様から直接御意見をお伺いをさせていただきたかったです。
お部屋がそういう状態と判明された際、フロントへはお伝えしていただいたか、その時のフロント対応はどうだったか等 耳伝えの方のお言葉よりも直接体験された方の具体的なお言葉をいただければ、私共もより反省・改善させていただくうえでもありがたいものでございます。
私共に不手際があるにもかかわらず身勝手な御要望をさせていただいた御無礼をどうかお許し下さいませ。
赤字食堂のバイキングを最高とお褒め下さったことを救いとさせていただき、今回の私共の失態を挽回させていただくべく次回のチャンスをお与え下されば幸いでございます。
重ね重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。
徳島県庁前第一ホテル
担当 佐藤 誠二