この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

赤字食堂の食事を美味しいとお褒め下さり大変恐れ入ります。

ところで今回御指摘の第一駐車場の入り口の無断駐車の件でございますが、実は無断駐車ではございません。
私共がお客様にお願いして駐車していただいております。

全ての駐車場が満車となッた場合や第一駐車場に自ら入られたがすでに満車で他の駐車場に行かれようにも交通渋滞でなかなか出られない場合などはやむなく第一駐車場の入り口にお停めいただくことがございます。

ただ枠内の駐車スペースが空いているのに入り口に駐車していただくことはございません。
入り口に車が停まっていることはすでに満車でもうお入りいただけませんということでもあります。

これを表示なり伝言などでお伝えしていなかったことでお客様の誤解を招いてしまったことは私共の失態でございます。
大変申し訳ございません。

お客様に駐車場にスムーズに安心してお車をお停めいただけるようにスタッフ一同、これからも努力してまいります。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　徳島県庁前第一ホテル

　　　　担当　佐藤　誠二