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ホテルたいよう農園 徳島県庁前のクチコミ･お客さまの声
サービス1
接客で思うところあり、星一つにします。レストランで食券を持ったまま、食事を取り分けていたら、男性従業員が回収します、と感じ悪く持っていった。そもそも回収容器あるようだが、フロントで容器に入れる説明もないし、小さい回収容器でぱっと見分かりづらいのに、こちらに否がある感じで回収されるのは、気分悪い。また、手袋をしてない客には注意もせず、その従業員は立ちったままいるだけで、他の回収容器に入れてない客にも、回収を促し回収業務には意欲的。正直今はコロナ禍で、手袋やマスクの着用を気にする客も多いかなと。手袋せずに、取り分ける客多く、不衛生でした。お客さんは手袋に気付いてない人もいると思います。食券回収や、人が取り分けてるところ見てばかりで取りづらい空気出すより、マスクや手袋の着用を促すことに力入れてほしいです。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた手袋やマスクは、入店時に協力をお願いするようにしておりますがなかなか徹底が行き届かずこのご時世にご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来、お客様に喜んで頂きたい、少しでもご安心して頂き、よい旅にしていただきたいという思いを持って始めたレストランです。本来の願いを実現していけますように社員一同改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。次回は「良くなったなと」ご期待に添えられるように努力いたします。またのお越しを、心よりお願い申し上げますホテルたいよう農園 本田
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投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ
接客で思うところあり、星一つにします。
レストランで食券を持ったまま、食事を取り分けていたら、男性従業員が回収します、と感じ悪く持っていった。そもそも回収容器あるようだが、フロントで容器に入れる説明もないし、小さい回収容器でぱっと見分かりづらいのに、こちらに否がある感じで回収されるのは、気分悪い。
また、手袋をしてない客には注意もせず、その従業員は立ちったままいるだけで、他の回収容器に入れてない客にも、回収を促し回収業務には意欲的。
正直今はコロナ禍で、手袋やマスクの着用を気にする客も多いかなと。
手袋せずに、取り分ける客多く、不衛生でした。お客さんは手袋に気付いてない人もいると思います。食券回収や、人が取り分けてるところ見てばかりで取りづらい空気出すより、マスクや手袋の着用を促すことに力入れてほしいです。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた手袋やマスクは、入店時に協力をお願いするようにしておりますがなかなか徹底が行き届かずこのご時世にご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来、お客様に喜んで頂きたい、少しでもご安心して頂き、よい旅にしていただきたいという思いを持って始めたレストランです。本来の願いを実現していけますように社員一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回は「良くなったなと」ご期待に添えられるように努力いたします。
またのお越しを、心よりお願い申し上げます
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