駐車代を2倍請求されていた為、
料金を訂正してもらったが、
お詫びの一言もない。

不思議に思い、こちらの予約ミスだったのかと思ったので尋ねたが、
ホテル側のミスだとのこと。

チェックイン担当だった女性のスタッフが、今回の料金訂正も行っていたが、
「なんか2台分の金額を請求してたみたいで」とのこと…。いやいや、あんただろ。。

百歩譲って仮にホテルのシステム側のミスであったとしても、
お詫びしなさいよ。。。


金額や領収書の訂正をするのに、クレジットカードと領収書の差出を要求されるも、
「申し訳ございませんが」「お手数をおかけしますが」の枕詞もなく、
クレジットカードを貸してくださいだとか、領収書を差し返しますので領収書を出して下さい　だとか、
お詫びの一言もなかった。
手間をかけさせていることに何の罪悪感もないのだろうか。


あと、上記とは別で、
部屋がかなり汚れていた。

トイレの便座におしっこのシミがついていたり、
前の人が工事関係の人なのか、プッシュ型の石けんの押すところが、真っ黒に汚れていた。
また、風呂もかなり溜まっていた。


後ついでに、
バスタオルを再利用するので回収しないでくださいとバスタオルの上に書き置きまでしていたが、回収されていた。


松山の二番町と同じホテルとは思えなかった。
二度と泊りません。


追記　最終日の朝、洗面台の水を使うと、トイレ・風呂場の排水溝から、水が逆流し、水浸しになった

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月