この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして今回学生の団体様のマナーの悪さで御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

私共ではお食事時にできるだけ団体様と一般のお客様が重ならないように食堂が込み合う時間帯をチェックイン時に一般のお客様にお伝えさせていただいております。

その他にも騒々しい時にはフロントからも御注意しますし、引率の方や団体幹事様にお伝えして注意していただくこともあります。

今までコロナ禍で中止になっていたスポーツ大会及びイベントが今年はどんどん開催になっています。

そのことは大変喜ばしいことなのですが、人間、今まで抑圧や我慢を強いられていたことから解放されるとその歓びを爆発させることも無きにしも非ずです。

なかなか難しいことなのですが、お客様皆様が御満足してお泊りしていただけるようにフロントスタッフ一同、なお一層努力してまいります。

重ね重ね、今回は大変申し訳ございませんでした。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　担当　佐藤　誠二