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ホテルたいよう農園 徳島県庁前のクチコミ・お客さまの声
総合5
旅行割クーポンの説明が簡略化しすぎて理解しづらく、利用先のレジでもたつきました。買い物前にスマホでアプリをダウンロードして設定しておくという説明が雑で、準備せずに買い物、支払時に加盟店に迷惑をかけてしまいました。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。そして今回、全国旅行支援プランでお泊りいただきましたが、フロント説明が雑でお店でクーポンをご利用の際にご苦労されたとのことで大変申し訳ございません。今回の周遊クーポンは電子クーポンと紙クーポン両方付きですが、電子クーポンしか受け付けないお店が増えております。電子クーポン利用するには予め専用アプリをダウンロードしていただき周遊クーポンに付いておりますQRコードを読み取っていただき金額をスマホにチャージしていただく必要があります。一度アプリをダウンロードしていただきますと全国共通なので大変簡単で便利にお使えいただきます。ただ、初めてお使いの方はアプリダウンロードの際に新規登録の入力に少しお時間がかかります。旅行支援プランご利用のお客様は大変多いのでアプリダウンロードをご説明して実際にフロントで入力していただきますとフロントはチェックインをお待ちのお客様の行列ができることになります。それをできるだき避けるためにもお部屋で新規登録入力と金額チャージをお願いしております。もちろんお分かりにならなければフロントにお問い合わせくださって結構でございます。まだまだ全国旅行支援プランは続いております。ぜひ次回お越しの際にはフロンにてお詫びをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルたいよう農園徳島県庁前 フロント
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投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ
旅行割クーポンの説明が簡略化しすぎて理解しづらく、利用先のレジでもたつきました。買い物前にスマホでアプリをダウンロードして設定しておくという説明が雑で、準備せずに買い物、支払時に加盟店に迷惑をかけてしまいました。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして今回、全国旅行支援プランでお泊りいただきましたが、フロント説明が雑でお店でクーポンをご利用の際にご苦労されたとのことで大変申し訳ございません。
今回の周遊クーポンは電子クーポンと紙クーポン両方付きですが、電子クーポンしか受け付けないお店が増えております。
電子クーポン利用するには予め専用アプリをダウンロードしていただき周遊クーポンに付いておりますQRコードを読み取っていただき金額をスマホにチャージしていただく必要があります。
一度アプリをダウンロードしていただきますと全国共通なので大変簡単で便利にお使えいただきます。
ただ、初めてお使いの方はアプリダウンロードの際に新規登録の入力に少しお時間がかかります。
旅行支援プランご利用のお客様は大変多いのでアプリダウンロードをご説明して実際にフロントで入力していただきますとフロントはチェックインをお待ちのお客様の行列ができることになります。
それをできるだき避けるためにもお部屋で新規登録入力と金額チャージをお願いしております。
もちろんお分かりにならなければフロントにお問い合わせくださって結構でございます。
まだまだ全国旅行支援プランは続いております。
ぜひ次回お越しの際にはフロンにてお詫びをさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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フロント