この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのコストパフォ-マンスにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮いたします。

キャンセルの件はおそらく全国どの宿泊施設も同じだとは思いますが、宿泊当日キャンセルの場合のみキャンセル料が発生するのではないでしょうか?

当ホテルでも当日キャンセルの場合のみ余程の御事情がない限りキャンセル料を頂いております。
他のお客様の御宿泊をお断りさせて頂いてお部屋をお取りしている以上どうか御理解頂けることをお願い申し上げます。

これからもお客様から安いけれど安いだけじゃなく中身がすごいとおっしゃって頂き、お客様の期待をはるかに越えるようにスタッフ一同頑張ってまいります。

ぜひ、またお越し頂けることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

　　徳島県庁前第一ホテル

　　　　　主任　佐藤　誠二