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5.0
投稿日：2015-10-02 21:07:09
4.0
投稿日：2013-10-16 00:49:40
4.0
投稿日：2011-06-12 23:29:04
サービス5
RIPIKAさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ
3人でトリプルにしました。予約で禁煙が取れなかったにも関わらず、キャンセルが出たらしく禁煙部屋にしてくださりとても助かりました。ただ、ツイン部屋に補助ベッドを入れるので部屋にゆとりのない狭さとなりますが、私共には料金を考えますとありがたい事でした。お安い料金にも関わらず充実したアメニティで、スリッパの中敷まで用意されていて気持ち良く過ごせました。ただ難は冷房設備は有りますが、基本的に部屋が暑すぎる事。構造上仕方ない事だと思いますがこれだけが残念でした。関わったどのスタッフの方も親切・丁寧でとても良い対応をいただき大満足です。食事は朝食だけのプランでしたが、健康的な献立と味付けでお腹いっぱい食べる事ができとても良かったです。難は部屋がとても暑い事と風呂が狭い事。でもそれを補うサービスで費用対効果を考えるととても良い宿泊だったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして今回、お部屋のエアコンがあまり機能せずお部屋が暑かったとのことで御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
さっそく点検し、故障ならすぐ修理させていただきます。
本来、私共の部屋のエアコンは効き過ぎる傾向にあり、真夏で温度25度の最弱風量設定の約1時間稼働で寒さを感じるぐらいになります。
このうっとおしい梅雨時のエアコンモードは本当に人様々でございます。
「俺は暑がりだから冷房がんがんでないとダメ。
私はドライで充分よ。でも、雨の日の朝方は肌寒いから暖房入れることもあるわ。」
このように日によって寒暖差がある時期ですので、たまにリモコンが暖房モードになったままで、リモコンの表示文字が小さく見づらいため気付かれずに、そのまま温度をいくら下げられても冷風が出て来ないケースもあります。今回の場合、事実と違っておられたら大変申し訳ございません。
ただ、フロントにおっしゃって下されば、対応はさせて頂いたのにと大変悔いが残る思いでございます。
そんな御不自由な思いをされたにもかかわらず、私共のアメニティグッズをお褒め下さり、赤字食堂での朝食を御満喫されたとのお言葉まで頂戴して感激している最中、さらにスタッフ対応までお心遣いして下さって、もう思わず、心の中で手を拝まさせて頂きました。本当にありがとうございます。
ぜひ、もう一度お越し頂き、お詫びとお礼を申させていただけたら、どんなに胸のつっかえがとれるのにと思っております。
何卒心よりお待ち申し上げております。
御投稿どうもありがとうございました。
徳島県庁前第一ホテル
主任 佐藤 誠二