この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共ではお部屋にある備品としてタオル、リンスインシャンプー、ボディソープ、浴衣、スリッパ、ドライヤーを置かせていただいております。

その他の備品・アメニティグッズはフロント横の棚から御自由にお持ちいただけます。

フリードリンクバー同様に24時間オープンなので何度お越しいただいても結構でございます。

備品の質や種類に関しましても現状に満足せず絶えず模索しております。

また様々な御意見をいただければ幸いでございます。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　担当　佐藤　誠二

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍の折、外食される機会が減っている現在、お泊りいただくお客様にとってホテル内での食事はより一層、貴重で大事なものとなっております。

私共、ホテル側としてもお客様の思いを真摯に受け止めてよりレベルアップした食事を御提供できるように努力するのみでございます。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　担当　佐藤　誠二

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。

ベッドに髪の毛が落ちていた事、大変申し訳ございません。お詫びしてもお詫びしても十分ではございません。ホテル業を生業とするものにとってはあってはならないことでございます。もう一度フロント、メイクで意志徹底を図りたいと思います。
こんな御無礼があったのにもかかわらず、またお越し頂けるとはまさに感謝感激でございます。
ぜひ、次回は赤字食堂の夕食をお腹一杯お召し上がりくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

　　徳島県庁前第一ホテル

　　　　　主任　佐藤　誠二

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

姉妹店の松山のホテルたいよう農園2番町も何度かご利用いただいているとのことで嬉しい限りでございます。

御指摘いただいているように同じ姉妹ホテルでも立地と環境が全く異なります。

2番町店は繁華街の中に位置しており賑やかな雰囲気があり飲食店も周りにたくさんあり便利さに事欠きません。

徳島店は徳島県庁前という官庁街にあり繁華街までは徒歩12～13分ぐらいの位置にあります。

ホテル目の前に徳島県庁、その横には徳島警察本部が位置しておりますので治安面ではご安心して静かな夜をお過ごししていただけます。

駐車場に関しましては私共では普通車でしたら約80台ほど駐車可能でございます。

ただ官庁街の立地で1箇所にまとめて80台分の駐車場確保は困難さがあります。

それ故に近くはホテル下から遠くは徒歩5～6分圏内に駐車場が何箇所かに分散しております。

まとめて1箇所なら駐車場の管理も可能かもしれませんが、何箇所かに分散となりますと1度停められた場所から出られた車を帰ってこられて同じ場所にもう一度お停めいただくのは次から次へと車が駐車されますので難しいです。

お客様にはチェクインの際にこの後お車でお出かけなられるかお尋ねして出られる場合は戻られたら同じ駐車場ではなく別の駐車場になられるかもしれない旨をお伝えして併せて駐車場マップもお渡ししております。

官庁街特有の一方通行の道が多く駐車場も分散している環境の中でお客様にいかにスムーズにお車を駐車していただけるかを常に考えて御案内をさせていただきます。

今回、駐車場の件を含めて様々ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

最後に良いホテルとのお言葉を頂戴しまして救われた思いで感激で涙が出そうでございます。

これからも松山姉妹店共々ご贔屓をよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　　フロント

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そしてフロントスタッフの接客態度をお褒め下さり恐縮この上ございません。

これからも私共に泊まって良かった、もう一度泊まってみたいとお客様に感じていただけるホテルを目指してスタッフ一同、精進してまいります。

ぜひまたお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして赤字食堂の食事を御満喫していただけた御様子で嬉しい限りでございます。

「700円夕食バイキングはガッツリＯＫ」

この頂戴しました短いフレーズにはラップ音楽調リズムの高いセンスが感じられ、しかも短い中にも赤字食堂の真髄を表現していただいておりますのが大変感服いたしました。

赤字食堂の宣伝キャッチコピーに使わさせていただきたいほどでございます。

ぜひ次回お越しの際には朝食の御感想をセンスあふれるお言葉で表現していただければ幸いでございます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　徳島県庁前第一ホテル

　　　　　担当　佐藤　誠二　

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、今回の駐車場の御案内の件で駐車案内係がとった行動をお詫させていただきます。さっそく当事者本人と話し合いをもって御指摘をされた点を含めいろいろ戒めをこめて注意、指導をさせて頂きました。普段は駐車場の案内だけでなく、お客様の荷物をフロントまでお運びするシティホテルのベルボーイの役割を率先して担ってくれるほどお客様を第一優先と考える者なのですが、いくらお客様の便宜をはかるためとは言え、社会のル－ルを逸脱した行為は、もはやサ－ビスではありません。本人も深く反省しております。どうか御容赦頂きますようお願い申し上げます。

コンセントの件でございますが、当方の説明、案内不足で申し訳ございません。机上の電気ポットの横ととベッドの頭下にございます。

赤字食堂の名前お気に入り頂きありがとうございます。一度きくと忘れない名で当ホテルの名はお忘れになられても赤字食堂は永遠にお客様の心の中に生き永らえると自負しております。
夕食は夏期の間は冬期に比べると確かに温度を低めに設定させて頂いております。しかし、これから味覚の秋、食欲の秋を迎えるにあたり、お客様も夏期とは比べものにならない程、食欲が旺盛になられますのでフル回転で熱々料理をお出しいたします。

当ホテルの不手際で今回のお泊りで不快な御気分にさせてしまい重ね重ね本当に申し訳ございません。

これに懲りずにぜひまたお越しになられますこと心よりお待ち申し上げております。

　　　　徳島県庁前第一ホテル

　　　　　　主任　佐藤　誠二

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお泊りになられたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同、精進に励んでまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のツインルームにはエコノミーツイン、スタンダードツイン、バリアフリーツインと3種類ございます。

広さ的にはエコノミーツインが一番狭く、バリアフリーツインが一番広い部屋となっております。

特にバリアフリーツインはバス・トイレが別々なのでお部屋だけでなくバス・トイレもお広くお使いいただけます。

今回お泊りいただいたエコノミーツインのお部屋は部屋の広さよりとにかく安く泊まりたいというお客様対象のお部屋となっております。

ある程度のお部屋の広さをお求めになられるのでしたらスタンダードツインもしくはバリアフリーツインのお部屋をお勧めいたします。

料金的にもエコノミーツインとそれほど差が大きくはございません。

ぜひ色々なサイトでお見比べていただければ幸いでございます。

今回お泊りいただいたお部屋をお気に召していただけませんでしたことは私共といたしましても大変残念でございます。

次回はもっと広いツインルームでお泊りいただいてご感想を頂戴いただけることを楽しみにいたしております。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前
　
　　　　　　　フロント一同

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして私共の朝食バイキングと無料ドリンクバーサービスをお気に召して下さり嬉しい限りでございます。

アメニティグッズをお部屋に備え付けてとの御要望ですが、アメニティグッズには歯ブラシや髭剃り、櫛などプラスチック素材が多いのが実情でございます。

昨今、環境保護の観点からプラスチック素材の廃棄をなるべく抑えることを目的とするプラスチック資源循環促進法なるものが施行されております。

よってプラスチック素材の備品を全客室に備え付けるのではなく御必要な場合に御自由にお持ちいただいております。

ポットに関しましてもドリンクバーや各階に設置しておりますウオーターサーバーなど何箇所もお湯が出るスポットがございます。

それ故にポットも全客室に備え付けるのではなく御必要な場合アメニティグッズコーナーから御自由にお持ちいただいております。

環境保護目的とするゴミ削減やコロナ禍が続く中、サービスの中身も変化せざるを得ないことを御理解してくだされば幸いでございます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　　フロントスタッフ一同

いつも御出張で当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして私共の無料ドリンクバーサービスや朝夕バイキングをお気に召して下さり嬉しい限りでございます。

最近では私共でお食事をされていらっしゃらないとのこどですが、がっつり朝食バイキングだけでもご利用いただければ朝から元気もりもりでお仕事もはかどりますよ。

私共は繁華街まで徒歩12～13分、コンビニまでは徒歩5分ぐらいの距離に位置しております。

無料レンタルサイクルサービスも取り行っております。

ぜひご利用いただければ幸いでございます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は阿波踊り期間中に当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋の匂いが気になられて消臭剤を振っても収まらなかったということで大変申し訳ございません。

部屋の匂いには気を配りメイクをしているつもりですが、夏場は発汗する量も多いからか部屋に籠った匂いが残存しているのかもしれません。

もう一度念入り客室メイクの確認と今客室に設置している消臭剤の効果のチェック等対策を講じさせていただきます。

その他の面では私共での御滞在を御満喫してくださり嬉しい限りでございます。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　フロント一同

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共はJR徳島駅からは離れておりますが、次のJR阿波富田駅からは徒歩5分の距離に位置しております。

コンビニは徒歩5分圏内に2店舗ございます。
フロントに場所をお尋ねいただければ幸いでございます。
無料レンタルサイクルサービスも取り行っております。
どうぞご利用くださいませ。

朝食バイキングをお気に召して下さり嬉しい限りでございます。

ぜひ次回はボリュームたっぷりの夕食バイキングもお腹一杯召し上がっていただけることを楽しみにいたしております。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　　フロント

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

「野菜がおいしかった」

そのお言葉で農家が経営するホテルの面目躍如でたいへん嬉しい思いでいっぱいでございます。

ぜひまた農家が経営するホテルの食事を味わいにお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　　フロント

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、隣室のいびきでなかなかお休みいただけなかったとのことで大変申し訳ございません。

フロントにお申し付け下さればお部屋を交換させていただきます。

宿泊施設にとって夜の静かな環境をご提供させていただくことが使命であります。

そのためのできる限りの努力は惜しまないつもりでおります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　フロント

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして今回、私共の朝食バイキングとフロント対尾をお褒め下さり恐縮この上ございません。

ただ、お部屋の防音の件が気になられたとのことで大変申し訳ございません。

夜のホテル内は静寂なので物音や声などが聞こえやすいうえに防火の面から客室のドアの下にわずかの隙間があり外に音が漏れ出たり外から音が入ってきます。
一般ご家庭の家とビジネスホテルの客室は構造が異なることを御理解いただければ幸いでございます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　　　　フロント
　　　　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして私共の夕食バイキングをご満喫して頂き嬉しい限りでございます。

かなりガッツリ系のメニューをご用意しておりますのでお腹いっぱい御満足していただけると自負いたしております。

これからもお客様の胃袋を満腹感に浸っていただけるようにスタッフ一同、頑張ってまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前
　　　
　　　　　　フロント

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして今回学生の団体様のマナーの悪さで御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

私共ではお食事時にできるだけ団体様と一般のお客様が重ならないように食堂が込み合う時間帯をチェックイン時に一般のお客様にお伝えさせていただいております。

その他にも騒々しい時にはフロントからも御注意しますし、引率の方や団体幹事様にお伝えして注意していただくこともあります。

今までコロナ禍で中止になっていたスポーツ大会及びイベントが今年はどんどん開催になっています。

そのことは大変喜ばしいことなのですが、人間、今まで抑圧や我慢を強いられていたことから解放されるとその歓びを爆発させることも無きにしも非ずです。

なかなか難しいことなのですが、お客様皆様が御満足してお泊りしていただけるようにフロントスタッフ一同、なお一層努力してまいります。

重ね重ね、今回は大変申し訳ございませんでした。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルたいよう農園徳島県庁前

　　　　担当　佐藤　誠二