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ホテルたいよう農園 徳島県庁前 クチコミ・感想・情報

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ホテルたいよう農園 徳島県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.35
  • 食事4.31
宿泊年月
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風呂3

gogonorikaさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

gogonorikaさん [40代/男性] 2016年03月29日 22:26:27

県庁近辺での仕事のため泊まりました。
ちょっと古めの地方のビジネスホテルって感じです。
良くもなく悪くもなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2016年04月16日 03:13:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして今回「良くも悪くもなく」との御感想を頂戴しました。

ごく普通でありきたりという御評価だと思います。

やはり「お客様の期待をはるかに超える」という熱い目標を掲げさせていただいておりますので寂しい気がします。

これを真摯に受け止めてもっともっとお客様にお気に入りいただき徳島でのご宿泊は当ホテル以外考えられないと言っていただけるぐらいになれるようにこれからも全従業員が頑張ってまいります。

ぜひ、またお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

    徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 18:49:58

宿泊代に見合った部屋でした。朝食のメニューは徳島らしさが出ていてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2016年04月15日 10:45:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして赤字食堂の朝食に徳島らしさを感じられたとの御評価を頂戴しまして嬉しい限りでございます。

季節は春真っ盛りでございますが、これから真夏の阿波踊りシーズンにかけてが徳島らしさが一番感じられる時期でございます。

お泊りのお客様にはベストな徳島を味わっていただき何度でもリピートしてみたいと思っていただけるようにこれからもスタッフ一同、頑張ってまいります。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【当館人No.1】ビジネスや旅行を応援!人気の朝食バイキング付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 12:10:12

徳島駅からは遠いです。車でないと厳しい。駅前のホテルと同じように駐車料金をとるのは考えたほうがいいかも。ベットは広くて快適でした。朝食もバイキングで種類も多く徳島名物的なものもあり、満足です。設備は古いですが、それほど気にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2016年02月14日 21:22:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はJR徳島駅からお越しいただいたのでしょうか。
私共はJR徳島駅からは少し離れておりまして徳島駅から1つ南のJR阿波富田駅からは徒歩5分ほどに位置しております。

確かに私共へはお車でお越しの方が多いので駐車スペースがかなり必要となります。

ただ如何せん県庁前という官庁街では一か所に集中というわけにはいかず、何箇所かに分散して40台分ぐらいは確保させていただいておりますが、場所柄やはり経費がかかります。

これが一か所で余裕で50台分ぐらいの駐車スペースがあれば駐車料金無料も考慮させていただきますが、残念ながらそうではないため現在は1泊500円の駐車料金を頂戴しております。

ただ駅前周辺の駐車場は立体駐車場や不特定多数のモータープールといった形式が多いと思います。
車を何度も出し入れする度に急いでいる時などは煩わしい思いをしたり、はたまた追加料金を課されるかもしれません。

私共は追加料金などは一切なしに24時間出し入れ御自由ですし、完全平地のため高さ制限もございません。その点はお客様から御好評いただいております。

お部屋でおくつろぎいただき赤字食堂の朝食バイキングを御満喫していただけたとのお言葉を頂戴しまして大変恐縮いたします。

あのホテルはJR徳島駅からは少し離れてはいるけれども泊まってみる価値はあるとおっしゃっていただけるようにこれからもスタッフ一同、益々頑張っていく所存でございます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【特典付】クオカード2000円+バイキング付プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

HHALさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

HHALさん [50代/男性] 2015年12月07日 20:00:55

夕食バイキングメニューのラインナップが以前より変わっており、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2015年12月12日 13:42:35

この度は再度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回以前より夕食バイキングメニューが変わっていて残念との御指摘を受けました。

ただ敢えて言わせていただきますとこれからも変わります、いや、変わらせて下さい。

よく使わさせていただく表現ですが、昨日の素晴らしいは今日では当たり前で明日には見向きもされなくなるということです。

それぐらい時代や取り巻く環境の変化は目まぐるしいものがあります。

私共は一途に頑固一徹に1つのことを貫くより、良いものは残し常に試行錯誤しながらあらゆることを模索する道を選びました。

ぜひ、また次回お越しいただけるのであれば今回とはまた異なる違いをお楽しみいただければ幸いでございます。

それでは心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

    徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF!?朝夕バイキング食べ放題プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

akaonimamaさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

akaonimamaさん [60代/女性] 2015年09月25日 15:55:17

立地はあまりよくありません。それだけに、もろもろ情報収集が足りなかったと思います。
他の部屋の笑い声がよくきこえました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2015年10月01日 04:26:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はどういう目的、どういう交通手段で私共にお越しいただいたかは存じ上げませんが、私共へはお車でお越しのお客様が多いのが現状でございます。
もし、JR徳島駅からお車ではない手段でお越しいただいたなら、距離的にも離れておりますので多少御不便かもしれません。

お越しになられる目的にもよりますが、お遍路詣でをお車でされるお客様にはよく立地が便利と褒めていただいております。

今回はシルバーウイーク期間にお泊りいただいたようですが、この期間は全館満室続きで毎日100名様以上のお客様にお泊りいただきました。

一度に100名様以上の方が館内にご滞在され、しかもお子様連れの御家族のお客様が多いと館内はかなり賑やかになります。

その他にもそれだけ多くのお客様がお泊りですと赤字食堂もかなり込み合うため、順番待ちしていただく場合もありお客様にはご迷惑をお掛けしております。

どうぞ度が過ぎる騒音、話し声などは、ご遠慮なくフロントにおっしゃって下されば、対処させていただきます。

よくヨーロッパではホテルはもちろん自宅アパートでも隣室に気兼ねして夜遅いシャワーを控えるとききます。

何事にもあてはまりますが、マナーを守ることで信頼感やお互いへのリスペクトする気持ちが生まれると思います。

私共もお客様が気持ちよくお泊りいただけるホテルを目指してスタッフ一同、頑張ってまいります。

ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。  

    徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ビジネスや旅行を応援!人気の朝食バイキング付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームカップル利用【喫煙】】

風呂3

99robinさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

99robinさん [50代/男性] 2015年08月04日 13:34:55

台風直撃でしたので、夕食込みのプランで正解でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2015年08月23日 16:45:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、台風接近という大変不運極まりない日にお泊り下さり残念やら申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

外出できない状況の中でせめてホテル内で御夕食を召し上がっていただけたことが唯一の救いであります。

私共では食事なしのプランでお泊りの方でも夕食はお一人様700円、朝食は500円でバイキング食べ放題をご利用いただけます。

あまりの安さに皆様、びっくりされ、特に今回のような非常事態の日などは喜んでいただいております。

ぜひ、次回は晴天ピーカンの日にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

    徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定☆バイキング付プラン【朝夕食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 11:50:08

食事が最高に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2015年08月06日 02:22:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして赤字食堂の食事への最高のお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮この上ございません。

まさにシンプルながらお気持ちが十分に伝わってくるお言葉に感謝の気持ちで一杯でございます。

酷暑続きで夏バテ気味の身に涼風が吹いてきたようなさわやかな気分に浸らせていただいております。

同時にさあ、これからももっとお客様に喜んでいただくぞとの新たな決意もしております。

ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
 
   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【特典付】【ポイント10倍】クオカード3000円+バイキング付プラン♪【朝夕付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 15:53:49

思っていたよりずっと小さいホテルでした。19:30頃到着し、フロントでブザーを何度か押しましたが、しばらくしてようやく女性が出てきました。掃除は行き届いていましたが、食事や設備は可もなく不可もなく、といったところです。
徳島駅から歩きましたが、徳島市ははじめてで、しかも夜ということもあり、駅からかなり遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2015年05月14日 06:54:45

この度はJR徳島駅から歩いてお越しいただきご利用下さり誠にありがとうございます。

お時間もかかり、さぞお疲れだったろうと推測いたします。
そんなはるばるお越しいただいたにもかかわらず、フロントには誰もおらず御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

深夜ならまだあり得るかもしれませんが、19時30分頃といえば、お客様がチェックインされるバリバリの時間帯でございます。

お返事をさせていただいている私でさえ「何で?フロントでは複数のスタッフがお客様をお迎えしているはずなのに」と疑問を抱きました。

すぐさま当日スタッフに尋ねましたところ、緊急を要するトラブルが客室で発生し、フロントスタッフが対応に追われている間に別のトラブルが食堂でも発生し、わずかの間、別のスタッフも御用プザーを置いてフロントを離れたことがあったそうです。

重ね重ね、私共の失態で御迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

私共ホテルは客室数63室、宿泊可能人数100人のごくごく普通のビジネスホテルでございます。

そのようなこじんまりしたホテルが何百人と収容可能なシティホテルよりサイトでのお客様御評価が上である場合などは、思わずガッツポーズをしたくなります。

まさに「小よく大を制す」の格闘技でよく使われる表現で悦に浸っております。

ただ、「慢心あるところに進歩なし。停滞あるのみ。」

今回、可もなく不可もなしとの御評価を頂戴しましたことを胸にきざんでさらなる精進に励んでまいります。

ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月07日 16:45:25

すべてにおいて、平均点。受付に清潔感が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2015年03月21日 01:08:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そしてフロントに清潔感が欲しいとのご要望を真摯に受け止めさせていただきます。

フロントはお客様を始めとしてたくさんの人が行き交う場所です。
一度くらい清潔に清掃したり整理整頓していようとたくさんの人の往来であっという間に汚れたり乱雑になったりします。

大事なのは、それに気づき、いち早く修正する姿勢を持ち続けることだと思っております。
ぜひ、改善させていただきます。


今回、すべてにおいて平均点という御感想いただきましたが、果たして喜ばさせていただいていいのか、反省させていただくべきなのか、微妙な気持ちでおります。

ただ私共としては、もっともっと精進しろとのエールと解釈させていただき一層励んでいくのみでございます。

それでは、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【特典付】クオカード3000円+バイキング付プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂3

INTEGRAさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

INTEGRAさん [30代/男性] 2013年10月15日 11:24:55

巡礼の際に利用しました。立地は良いのだと思いますが、どうも夕方は渋滞がひどいようです。それを計算して動けば問題ないでしょう。近くにコンビニがないです。
食事は美味しいと思いますが食堂が狭く、すぐ満席に。。朝早く出発したかったので、朝食は食べませんでした。券を返すとペットボトルのお茶をくれました。
あまり気分が良くない出発になったので、評価は辛目です。

あと、フロント。。若い男女は元気なさすぎです。もっと声出してください。聞こえないよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年10月22日 06:56:40

この度は、お四国巡礼の旅の途中にお立ち寄り下さり誠にありがとうございます。

そして今回食堂が満席でお時間が間に合われず、御朝食をお召し上がらずに御出発されたとのことで本当に大変申し訳ございません。

御朝食をお召し上がらずに御出発される方には、せめて何かお飲物だけでもと思いまして、フロントでお茶、お水のペットボトル、缶コーヒー、栄養ドリンクからお選びいただきどれかお一つ差し上げております。

ただやはりお客様には御朝食はお召し上がりいただき、御気分良く御出発していただきたいので残念な思いで一杯でございます。

赤字食堂はおかげさまでお客様から大好評をいただき、夕食時、朝食時とも大変な賑わいとなっており、時には食堂満席につき外でお待ちいただき御迷惑をお掛けする場合もございます。

東京、大阪など都会では、人気のラーメン店、レストラン等では、1時間、2時間の行列や待ち時間は珍しくもなく、逆にスムーズに入れたら、ここ大丈夫?と不安になると聞いたことがあります。

赤字食堂も都会の人気店もどきになるのは嬉しく感じる半面、お客様に満席でお待ちいただくということは何よりも申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

最後に今回担当させていただいたフロントスタッフの元気のなさの御指摘に重ね重ね謝罪させていただきます。

フロントスタッフなるもの、お客様を元気な明るい「いらっしゃいませ」という声と振る舞いでお迎えし、元気な明るい「いってらっしゃいませ」という声と笑顔でお見送りするのが使命のはずでございます。

今回の件はフロント全員の課題と真摯に反省させていただきまして元気で活気あふれる赤字食堂に負けないフロント作りに努めてまいりたいと思います。

ぜひ、またの機会の御利用を心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月20日 10:55:29

ホテル内に有る赤字食堂での朝食は大変メニューも豊富で味も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年10月01日 10:13:41

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして赤字食堂の朝食をお気に召して下さりまさに恐縮の限りでございます。

私共赤字食堂では、朝食には新鮮な野菜やフルーツ等フレッシュな料理やメニュー以外にも「一晩寝かせた料理」もお出ししております。

カレーや煮物は作りたてより一晩寝かせた方が味がしみて美味しいと言われます。

本来夕食時のメニューであるカレーや煮物を敢えて朝食メニューにも加えた朝カレー、朝煮物は大好評でございます。

これからももっともっとレベルアップした赤字食堂をお見せできるようにスタッフ一同、頑張る所存でございます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

    徳島県庁前第一ホテル
 
     担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【夏得】人気の朝食バイキング付!少しでも安く旅行したい人応援プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 16:52:06

部屋は広くはないですが、2食付きでこの金額は破格だと思いました。

食堂で追加のビールを頼みましたが、とてもリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年10月01日 09:17:34

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして今回私共のコストパフォーマンスをお気に召してくださり大変恐縮いたします。

しかも赤字食堂で割安料金のビールも御堪能していただけたとのことで嬉しい限りでございます。

晩酌を楽しみながら美味しい料理に舌鼓を打つ

1日で最も生きている実感というか幸福感を感じる瞬間ですよね。

人間は一瞬の幸せを求めて日々生きている生物である。

これからもお客様に一瞬の幸せを御提供できるように私共スタッフ一丸となって精進に励んでまいります。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】夏得!朝夕バイキング食べ放題♪阿波旅行応援★めちゃ得プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂3

とろすけ0014さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

とろすけ0014さん [50代/男性] 2013年06月29日 23:42:36

まずホテルが外に掲げている名称とネット上での名称が微妙に違う点と駐車場の位置が分かりにくい点、この2点に関しては強く改善を望みます。ホテルとしては落ち着いた普通のホテルでしたが、食事はとても良かったです。晩ご飯、朝ご飯どちらのバイキングも手作り感があり種類も多くとても美味しかったです。晩ご飯のスイーツとってもグッドでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年07月10日 05:41:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして今回、ホテル名と駐車場の件で煩わしい思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

おっしゃられる通り、私共の正式名称は「徳島県庁前第一ホテル」でありまして玄関正面看板、入口階段の手すり看板は「徳島県庁前第一ホテル」となっておりますが、ホテル建物の立て看板が「徳島第一ホテル」となっており異なっております。

なぜ?なぜ?とお思いになられることと存じますが、ここでご説明をしますと長くなりますので「歴史あるところには諸事情あり」
とだけ申させていただきます。

将来的には改善させていただく所存でございます。

ただ「徳島県庁前第一ホテル」でも「徳島第一ホテル」でもホテル名はどちら関係なくお客様の心の中に残るようなホテルでありたい。

ホテル名はお忘れになられても「赤字食堂という風変わりの名前だけど美味しかった」
「あそこのホテルはスタッフの対応が清々しかったなあ」などと後々お客様に言っていただけるように益々頑張りたいと思います。

私共の駐車場は、オートバイ、普通車、トラック、大型観光バスと様々なお車が駐車可能なすべて平地の駐車場であります。

ただ何箇所かに点在しているため、少々わかりにくさはありますが、それを補って余る利便性をお客様にお伝えできるような御案内ができるように精進に努めたいと思います。

赤字食堂の夕食のスイーツをお気に召して下さりありがとうございます。

これから夏本番を迎え暑苦しい日々が続きますが、赤字食堂のスイーツたちは視覚的に涼しいオ-ラを放ちながら、本日もお客様をお待ちしております。

これからも赤字食堂共々宜しくお願い申し上げます。

それではまたお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

   徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

風呂3

mojotoさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

mojotoさん [20代/男性] 2013年06月26日 21:33:19

領収書をお願いしますというコメントを入れて予約をしたのに、領収書の発行はできないと言われて非常に困りました。楽天トラベルのサイトのわかりにくさにも原因があると思いますが、ホテルの切り捨てるような対応には残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年07月09日 06:10:19

この度は当ホテルをご利用いただきました誠にありがとうございます。

そして今回、領収書の件で御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

この場をお借りしまして私共の事情をご説明させていただきます。

私共では、現在、現地決済(現金やクレジットカード支払い)のみ領収書を発行させていただいております。

オンラインカード決済に関しましては、予約申し込み時の決済段階で領収書はサイト様より発行されると思います。

サイト様とお客様との間での直接決済ですので、領収書はサイト様からの発行になります。
万が一、領収書の発行をし忘れられても楽天トラベル様へ連絡されると発行していただけると思います。

その他、駐車代・飲食代等私共でお支払いいただいた分は、私共で領収書を発行させていただきます。


どうしても私共での御宿泊代領収書をご要望なら、現地決済をお選びいただくことになることを御了承お願いいたします。

楽天トラベル様からのオンラインカード決済御予約の「事後カード決済」は、以前の事前カード決済なら何ら問題なかったのに、領収書の問題だけでなくキャンセル料問題も含めて色々と全国の施設の頭を悩ませているようです。

あるものの利便性を追求すると最初はとまどいと混乱が生じます。さらなる試行錯誤と改善改良の繰り返しで徐々に浸透して行くものです。

楽天トラベル様には、お客様、施設両方が納得して満足できる運営をこれからも期待しております。

私共でも今回のお客様への対応を真摯に反省し、よりお客様の立場に立った対応を心掛けさせていただきます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

   徳島県庁前第一ホテル

    担当 佐藤 誠二

風呂3

笛井棚恵さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

笛井棚恵さん [50代/女性] 2013年05月13日 23:02:24

嗚呼、お部屋の清掃が。そして残念だけどスタッフが………。 (安宿ハンターですので、古さもサービスも何も気にしない方なのですが、ホスピタリティを醸し出せない職員は、サービス業は厳しいのかもしれないと、自分のこととして感じました。………有名ホテルでも、玄関まで丁寧に客を迎えてくれるのはいいけど、客を選別するかのような視線を投げかける支配人がいたりします。他のお客さんへの接遇を見ていて、あんな感じを思い出してしまった場面もありましたが、口コミを多く見ていたので、あまり驚きはしませんでした。)
前の日に奈良で泊まったホテルが、より安くて、スタッフがどなたも素晴らしかったので落差を感じたのかもしれません。ごめんなさい。

加えて、体を休める場所である〝部屋〟は、旅をする人にとって大事なところなので、そこを一番に考えていただけたらと思います。

でもまあ、 赤字食堂と佐◯さんに期待して出かけたのですから……………。
(この方が佐◯さんかな、と思える方がいらっしゃいました。嬉しかったのですが、お声をかけることができませんでした……。)

アロマみたいないい香り………は、次回のお楽しみといたします。かわりといってはなんですが、県庁前の植木(夜香木?)が、すっごく香ってましたよ。

立地もいいし、駐車場もたくさんあるし、アイディアで徳島をアゲていく姿勢、とってもいい思います。
スポーツの団体さんがいっぱいいらして活気があっていい空気が流れていました。

(食堂のおかみさん、朝とっても早起きとのこと。おいしい朝ご飯を用意してくださってありがとうございました。)

今後のご発展、期待しています。

!このホテルに泊まりたくて徳島に一泊したので、選択に間違いはなかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年05月21日 08:21:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋のお掃除、スタッフの接客態度等で御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ただもう少し厳しく具体的にどういうことかをおっしゃって下されば、私共もより注意反省という面で助かるのですが、それを敢えてされないお客様のお優しさ、お心遣いに只々敬服させていただきます。

私共のような接客業でいちばんの禁句は心・意図の見えない接客をすること。心・意図がこもっていれば、少々の失敗や粗相はお客様から許していただけると信じております。それができないのなら機械に任せればいい。

今回前日にお泊りになられた施設の接客が素晴らしく私共との落差をお感じになられたという点でこの仕事は常にお客様から見られ、他と比較されるという意識が私共にはまだまだ欠如していると思い知らせていただきました。まさにありがとうございます。これからも益々色々勉強させていただきたいと思います。

私事になりますが、文中にまさかの私、佐藤のことまで言及して下さり、天にも昇る気持ちにさせていただいたと同時に気軽にお声がけしていただけない自分のオーラの無さにへこんでおります。

ただ、その分、食堂の女性スタッフと会話が弾んだ御様子で実はそのスタッフの名前が佐藤と申しまして、同じ佐藤繋がりということで大変安堵いたしております。

最後に今回のお泊りである意味失望をさせてしまいましたのに、私共へのエールを送っていただいただけでなく、お泊りいただいた選択に間違いはなかったとのお言葉には、思わず目頭を熱くさせていただきました。

ぜひまた次回お越しいただき今度は前日お泊りいただいた施設より私共の方が何十倍良いと言っていただけるほど成長した姿をお見せできればと闘志が湧いております。

それでは心よりお待ちいたしております。

御投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル
 
    担当 佐藤 誠二

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 20:29:40

全体的に古いですが、必要な物はそろっていて不満は無しです。
ちょっと遅い時間に着いて、駐車場だけはちょっと困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年04月09日 14:45:06

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお泊りでは、駐車場の件を除いては、まずまずとの御評価を頂戴しまして大変恐縮いたします。それと同時に御迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

おそらく駐車場の場所がお分かりづらかったことだと推察いたします。

私共の駐車場は第1~第4まで分散しております。それゆえホテル前に駐車マップの看板を置いたり、フロントでも簡単図解入りマップをご用意しておりますが、完璧なご案内にはまだまだのようです。

ただ一度場所を把握していただければ、こんな利便性のある駐車場はないと自負いたしております。完全平地、高さ制限なし、24時間出し入れ自由でございます。

ぶしつけな例えで申し訳ございませんが、私共の駐車場を女性に例えると一見、クールで近寄りがたく誰にでも愛想がいいわけではありませんが、一度心を開くと情に厚い女性でございます。

その情の厚さをご理解してくださる方が増えておられるのか、最近お車でお越しのお客様が頓に増加しており、特にトラックや大型バスを御利用の方の増加が顕著でございます。

これからもスタッフ一同、お客様へよりわかりやすい駐車場のご案内ができるように切磋琢磨してまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【春得・最安値】月末・月初スペシャルプラン♪4980円【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂3

カサ歯車さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

カサ歯車さん [40代/男性] 2013年03月13日 17:41:50

料理はボリュームがあってよかった。が、テーブルが長机形式で全部くっついて赤字食堂って名の通りに感じる。レイアウト変更して、個別に食べられた方が嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年03月27日 15:03:52

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして赤字食堂の料理をお気に召して下さり大変恐縮いたします。

そもそも「赤字食堂」という風変わりなネーミングはどこか懐かしい「昭和」を思い起こされませんでしょうか?

そう、あの夕暮れまで遊び、お腹を空かせて家路につく途中、カレーの香りが漂って来て「あ、今日の夕飯はカレーだ!」と思わず駆け出したものです。
そして「ただいま」と言うなり一目散に食卓に座ろうとすると母親から「外から帰ったらまず手を洗うこと。」と叱られ「は~い」と面倒くさそうにしかめっ面をしたあの昭和の光景です。

時は平成になり、わが赤字食堂でも夕食18時オープン前にはお客様がお腹を空かされ、今か今かとお待ちになられています。
オープン後、赤字食堂から漂ってくる香りにチェクインされたお客様、連泊でお戻りになられたお客様がふと足を止められ、なかにはあの昭和の子供達のように「もう我慢できない。部屋まで行くの面倒だ」とばかりにそのまま食堂に飛び込まれる方も多数いらっしゃいます。

お客様、只今赤字食堂で絶賛満腹中でございます。

まだまだ赤字食堂は進化の途上です。いろいろ改善してこれからもお客様に益々ご愛顧していただけるようにスタッフ一同、頑張る所存でございます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

  徳島県庁前第一ホテル

   担当 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
“(祝)うちの若社長パパになりました!”喜びのおすそ分け♪♪【朝付5000円!】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂3

EIJI-Sさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

EIJI-Sさん [30代/男性] 2013年03月09日 19:21:31

値段が安かったので。。。
立地は繁華街から離れていてとても不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2013年03月19日 10:16:16

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして立地が繁華街から離れていてご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。
ただおそらく言及されておられるのは「昼の繁華街」であるJR徳島駅周辺のことと推察させていただきます。

私共は「夜の繁華街」である秋田町・栄町には、徒歩12~13分の距離にあり市内のホテルの中では比較的近い方だと思います。

桜が開花するしないの今の時期は、寒さも和らいでいますので、ぶらっと歩かれて飲み屋街まで行かれ、お酒を召し上がられた後はタクシーの1メーター料金でお戻りになられる方も多いですね。

今回は私共にお泊りいただけたのは、宿泊料金が安いからとのことですが、大変恐縮いたします。

お泊りいただける理由は皆様、様々でございます。
ネットサイトのクチコミを御覧になられたり、お友達や案内所の御紹介だったり、お車でたまたまの通りすがりの方もよくお泊りいただいております。

なかには、バス停降りられたら目の前に当ホテルがあったというまるで登山家の方が「なんで山に登るのですか?」の質問に「目の前に山があるから…」とお答えするかの如くの理由の方だっていらっしゃいます。

重要なのは理由よりも結果。お泊りいただいたお客様にいかに私共を選んでくださって良かった、正解だったと思っていただけるかでございます。

お客様のお心の中に私共ホテルや赤字食堂を印象深くお留め下されば、いつかは思い出してまたお越しいただけると信じてこれからも一期一会の精神でお客様をお迎えしたいと思っております。

それではまたお会いさせていただけることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

     担当 佐藤 誠二

風呂3

reonloveremonさんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

reonloveremonさん [40代/男性] 2012年11月26日 20:29:32

赤字食堂はインパクトがありますが、贅沢言わなければ良しとするホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2012年12月03日 15:36:20

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰せのとおり、赤字食堂は一度聞いたら、小さなお子様でも忘れられないほどインパクトのあるネーミングでございます。

しかもネーミングだけでなく、肝心の料理もかなりインパクトがあるとの数々のお泊りいただいたお客様からご感想を頂戴いたしております。

それに私共のコストパフォーマンスをお褒めくださるお客様も数多くいらっしゃるのも嬉しい限りでございます。

確かに私共にお泊り下されば、かなり経費削減になると思います。でも、ただ安いだけのチープなホテルにはなりたくない。

物質的な豊かさよりも精神的な豊かさ

これは時代がどんなに移り変わろうとも人間の幸せの真髄だと思います。

私共にお泊りいただければ、安らぎを覚えて心が豊かになった気がする。
お客様にそう言っていただけるようにスタッフ一同、果てしないゴールを目指して益々頑張る所存でございます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

     主任 佐藤 誠二

風呂3

投稿者さんの ホテルたいよう農園 徳島県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月21日 18:26:40

風呂のドアの上にある、謎のスイッチ。
「押すな」と言われると押したくなるけど、勇気が足りず押せませんでした。
なんのスイッチ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルたいよう農園 徳島県庁前 2012年12月03日 14:30:27

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして浴室ドア上のスイッチについてのご質問を具体的な写真まで添えて頂戴しまして恐縮この上ございません。

確かにお客様にとっては謎のスイッチに見えますよね。ましてや押さないで下さいと張り紙があったら気になって気になって仕方がないものです。

特にするな!触るな!近寄るな!と禁止文句を言われたら、人間はますます興味や関心が沸きます。
もし、押したらどうなるのか?ブザーが鳴る?それとも電気が消える?いろいろご推察されたことと思います。
結局、押されなかったとのことですが、ご質問までいただく程ですから、お泊りいただいた日から今の今まで思い悩まれたと思うと大変心苦しゅうございます。

それではお悩みを解消させていただきます。
あのスイッチはウオシュレットの電源スイッチでございます。

ウオシュレットが不具合があるときなど、一度電源を落としてから修理したり、リセットしたりして修復を図ったりするためのスイッチでございます。

いかがでしょうか?すっきりされましたでしょうか?おそらくな~んだとご安心されたことと思います。

これからも気になられたこと、例えば赤字食堂のあの料理の名前やレシピ、美人フロントスタッフの好みの男性のタイプなど何でもお答えできる範囲ならどんなご質問をお寄せ下さいませ。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

   徳島県庁前第一ホテル

     主任 佐藤 誠二

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆秋得☆クオカード3000円+朝食健康バイキング1付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

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