部屋1
ゴリジジさんの リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） のクチコミ
- ゴリジジさん [70代/男性] 2020年11月14日 19:00:29
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リピーターです。ジュニアスイートを利用したが１階で海や桜島、開聞岳の眺望が無くガックリ。部屋の清掃は満足でしたが見晴らしは大事です。
１階だと分かっていたら他の部屋を利用した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） 2020年11月27日 19:31:47
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。１階客室につきまして眺望に欠けご満足いただけずに大変申し訳ございません。改めて表記を見直しお客様のイメージ通りのお部屋へご案内できますようにさせて頂きたいと思います。また機会がございましたら是非お越しくださいますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉付き洋室】和モダンジュニアスイート◇55平米◇】
部屋1
投稿者さんの リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 11:53:01
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楽しみにしていたが、コテージと言っても駐車場の中にあり、トイレやキッチンは長い間
掃除されていないのか、埃や臭いが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） 2020年10月19日 21:37:06
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この度はリブマックスリゾート桜島シーフロントをご利用いただきありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけない環境で大変申し訳ございませんでした。少しでも皆様にご満足いただければとと思うところではございますが行き届かず急ぎ改善につ努めさせていただきます。またのご来館には桜島の見える位置にあるコテージで良いお時間をお過ごしいただけるように心よりお待ちしております。お口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴専用コテージ（ロフト付き）】
部屋1
投稿者さんの リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 22:00:58
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部屋は綺麗に掃除されていました。
部屋の照明をつけようとスイッチを押しましたが付きませんでした。
照明器具に紐が付いていて引っ張りやっと明るくなりました。ホテルではあえいえません。
備付のクーラーをつけても直ぐに動かなくなる（何度も試しました）。そしたらビルトインのエアコンもありました。
ホテルはかなり空いているのに角の部屋で窓を開けたら厨房かリネン室の屋根しか見えませんでした。
お風呂はとても良かった。
口コミで決めましたが残念過ぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） 2019年08月04日 20:17:15
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
照明及び空調のご説明が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。
日頃より一つ一つ丁寧にを心掛けさせていただいておりますがお客様に一つ、二つの不行き届きがあれば残念だといわれるお言葉もごもっともだと思います。
わざわざお書き頂いたこのお言葉を繰り返すことなく従業員一同心地よく…を心掛けてまいりますので唯一の温泉のお褒めのお言葉ありがたく頂戴しこの温泉をまた思い出して頂けます事、そしてまた足をお運び頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝風呂ＯＫ！朝ごはんをしっかり食べて元気にGO！
- ご利用のお部屋
- 【和室〔8畳〕】
部屋1
総務部なんでも課さんの リブマックスリゾート 桜島シーフロント（旧：垂水ベイサイドホテル アザレア） のクチコミ
大半の宿泊客が利用する３階や４階の部屋なら、みなさんと同じような高評価になったと思います。
いろいろな書き込みによれば１階の部屋に難ありそうなので、予約する際に１階に当たらないようにコテージ以外の３グレードから真ん中のお部屋を選択したら、見事的中。予約サイトからは見分けがつかなかったです。
部屋の窓は小さく外はコンクリートの柱、上階の張り出しもあって庭が少し眺められるだけの眺望です。
庭から見ればここに客室があるとは思えないので、逆に防犯にはいいかもしれません。
また、個人差はあるのでしょうが、室内特に内風呂や洗面方面の匂いが気になり、内風呂は利用せず、部屋の換気扇をつけたまま就寝しました。
コーヒーマシン、リクライニングチェア、複数のバスタオル等、新しい内装などいい部分もたくさんあります。
最上階５階の温泉からの開聞岳や桜島の眺めは素晴らしいです。ぬるぬるした温泉はお肌によさそうです。
それでもリゾート感を味わえることはできなかったかと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました
。客室眺望につきましては大変申し訳ございません。せっかくのご旅行が心地よくお過ごしいただけなかったのではないかと思います。
ご予約の際の表記を分かりやすく改善させて頂きどのお客様にも少しでもご満足いただけますようなホテル作りに努めたいと思います。
お忙しい中でのお口コミに感謝申し上げます。
ありがとうございました。