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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.40
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-05-21 12:17:28

道内の者ですが、観光ため主人と2人で利用。満足でした!!

昼すぎに到着。チェックイン時間前に車でいったのですが、「宿泊代金1000円+1時間につき200円の追加料金」ですぐに停めることができました。準備が整っているとのことで、すぐに部屋の案内も。フロントの方も、落ち着いた対応で安心できました。

部屋には、数種類のハーブティやコーヒードリップ、お茶、ミネラルウォーターがあり、フロントでのコーヒーサービスも美味しかったです。

大浴場は、夕方の6時半~と午前6時~と利用。団体さんと入れ替わりになり、空いていて広々と使えました。個人的には、桐のお風呂・サウナが気持ち良かったです。一部の口コミでお風呂がぬるい…とありましたが、問題ありませんでした。ランドリーコーナーは利用しませんでしたが、液体洗剤も置いてあるようで感心です!

朝食は、期待していた通りの品数でした!海鮮にはいくら・サーモン・ホタテ・イカ…
炙り焼きの鯖や団子芋の汁物が、特に美味しかったです。
ただ、海鮮にうるさい主人に言わせると、鮮度は普通…としていました。それでも美味しいと食べていましたし、十分な内容だと思います。果物やチョコレート、わらび餅もあったりと、女子にはたまりません。

ただ、朝食コーナーの年配の女性スタッフの方が、新人と思われるスタッフの人をやたらと叱りつける声が…。接客はとても丁寧なので、悪い気はしないのですが…。

いずれにせよ、気持ちよく利用できました!ビジネスでも観光でもおススメ。コストパフォーマンスも良いと思います。
が…近隣のホテルでは、もう少し安いところもあったので…今後の更なるサービスに期待して「★4」で!また利用します!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012-05-24 12:23:10

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
全般的にはご満足頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
朝食時間の接客の件でございますが、ご投稿頂いた後、すぐにミーティングを行い改善出来る様に話し合いを致しました。
ご投稿頂けた事に感謝申し上げます。
また来樽の機会がございましたら是非お立ち寄り頂けます様、社員一同お待ち申し上げております。
          副支配人 神田 博

ご利用の宿泊プラン
【海鮮丼&海鮮炙り焼き】和洋バイキング朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【天然温泉男女別大浴場宿泊者無料】禁煙ツイン】