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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
道内の者ですが、観光ため主人と2人で利用。満足でした!!昼すぎに到着。チェックイン時間前に車でいったのですが、「宿泊代金1000円+1時間につき200円の追加料金」ですぐに停めることができました。準備が整っているとのことで、すぐに部屋の案内も。フロントの方も、落ち着いた対応で安心できました。部屋には、数種類のハーブティやコーヒードリップ、お茶、ミネラルウォーターがあり、フロントでのコーヒーサービスも美味しかったです。大浴場は、夕方の6時半~と午前6時~と利用。団体さんと入れ替わりになり、空いていて広々と使えました。個人的には、桐のお風呂・サウナが気持ち良かったです。一部の口コミでお風呂がぬるい…とありましたが、問題ありませんでした。ランドリーコーナーは利用しませんでしたが、液体洗剤も置いてあるようで感心です!朝食は、期待していた通りの品数でした!海鮮にはいくら・サーモン・ホタテ・イカ…炙り焼きの鯖や団子芋の汁物が、特に美味しかったです。ただ、海鮮にうるさい主人に言わせると、鮮度は普通…としていました。それでも美味しいと食べていましたし、十分な内容だと思います。果物やチョコレート、わらび餅もあったりと、女子にはたまりません。ただ、朝食コーナーの年配の女性スタッフの方が、新人と思われるスタッフの人をやたらと叱りつける声が…。接客はとても丁寧なので、悪い気はしないのですが…。いずれにせよ、気持ちよく利用できました!ビジネスでも観光でもおススメ。コストパフォーマンスも良いと思います。が…近隣のホテルでは、もう少し安いところもあったので…今後の更なるサービスに期待して「★4」で!また利用します!!
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。全般的にはご満足頂けたとのこと、大変光栄に存じます。朝食時間の接客の件でございますが、ご投稿頂いた後、すぐにミーティングを行い改善出来る様に話し合いを致しました。ご投稿頂けた事に感謝申し上げます。また来樽の機会がございましたら是非お立ち寄り頂けます様、社員一同お待ち申し上げております。 副支配人 神田 博
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
道内の者ですが、観光ため主人と2人で利用。満足でした!!
昼すぎに到着。チェックイン時間前に車でいったのですが、「宿泊代金1000円+1時間につき200円の追加料金」ですぐに停めることができました。準備が整っているとのことで、すぐに部屋の案内も。フロントの方も、落ち着いた対応で安心できました。
部屋には、数種類のハーブティやコーヒードリップ、お茶、ミネラルウォーターがあり、フロントでのコーヒーサービスも美味しかったです。
大浴場は、夕方の6時半~と午前6時~と利用。団体さんと入れ替わりになり、空いていて広々と使えました。個人的には、桐のお風呂・サウナが気持ち良かったです。一部の口コミでお風呂がぬるい…とありましたが、問題ありませんでした。ランドリーコーナーは利用しませんでしたが、液体洗剤も置いてあるようで感心です!
朝食は、期待していた通りの品数でした!海鮮にはいくら・サーモン・ホタテ・イカ…
炙り焼きの鯖や団子芋の汁物が、特に美味しかったです。
ただ、海鮮にうるさい主人に言わせると、鮮度は普通…としていました。それでも美味しいと食べていましたし、十分な内容だと思います。果物やチョコレート、わらび餅もあったりと、女子にはたまりません。
ただ、朝食コーナーの年配の女性スタッフの方が、新人と思われるスタッフの人をやたらと叱りつける声が…。接客はとても丁寧なので、悪い気はしないのですが…。
いずれにせよ、気持ちよく利用できました!ビジネスでも観光でもおススメ。コストパフォーマンスも良いと思います。
が…近隣のホテルでは、もう少し安いところもあったので…今後の更なるサービスに期待して「★4」で!また利用します!!
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
全般的にはご満足頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
朝食時間の接客の件でございますが、ご投稿頂いた後、すぐにミーティングを行い改善出来る様に話し合いを致しました。
ご投稿頂けた事に感謝申し上げます。
また来樽の機会がございましたら是非お立ち寄り頂けます様、社員一同お待ち申し上げております。
副支配人 神田 博