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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
お客さまの声を見た限りでは、かなり期待してましたが、朝食バイキングも普通でしたし、朝早い時間から入口に行列ができて従業員の対応も悪く不愉快でした、夜泣きのラーメンも並んでみたものの余りの行列で途中断念しました、連泊しましたが二日目は並んでまで食べる価値が有るのか疑問に思い行きませんでした、温泉は大変良かったのですが家内は洗い場が少なく待たされたそうです、夕食を食べる所が無く仕方ないので向かいのデパ地下の弁当やカップ麺で済ませました、全体的に普通のホテルに思えました。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角のご旅行中、当館レストランにて不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご朝食、夜鳴きそばにおけるお待ち時間の件につきましては、フロントにおけるご案内、ご案内係の対応に不足がございました。誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、混雑予想のご案内等、お客様目線でのお声掛けを徹底して参ります。私共の勝手なお願いではございますが、再び挽回の機会をご頂戴できれば幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。(レストラン担当 近藤)
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
お客さまの声を見た限りでは、かなり期待してましたが、朝食バイキングも普通でしたし、朝早い時間から入口に行列ができて従業員の対応も悪く不愉快でした、夜泣きのラーメンも並んでみたものの余りの行列で途中断念しました、連泊しましたが二日目は並んでまで食べる価値が有るのか疑問に思い行きませんでした、温泉は大変良かったのですが家内は洗い場が少なく待たされたそうです、夕食を食べる所が無く仕方ないので向かいのデパ地下の弁当やカップ麺で済ませました、全体的に普通のホテルに思えました。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご旅行中、当館レストランにて不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご朝食、夜鳴きそばにおけるお待ち時間の件につきましては、フロントにおけるご案内、ご案内係の対応に不足がございました。誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、混雑予想のご案内等、お客様目線でのお声掛けを徹底して参ります。
私共の勝手なお願いではございますが、再び挽回の機会をご頂戴できれば幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
(レストラン担当 近藤)