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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
こちらは施設や温泉はプレミアムと名乗っているだけあって他のドーミーよりも良かったです。立地も駅の真ん前で文句なし。ただ気になったのは朝食です。食事内容そのものはよかったのですが、朝食の従業員さんがとても忙しそうで挨拶も全くなく朝食券も回収する気配も見られなかったのでどうしたらよいか判らずしばらく立ち往生してしまいました。またお盆の置き場所もバイキング料理を置いたテーブルからは死角になっているキッチン前のカウンター上に置いてあって最初どこにあるのか判りませんでした（これも誰か教えてくれる従業員がいれば問題はないですが）。とりわけ明らかに人手不足感を感じたのでもっと人数を増やすなりして対応するべきではないかと思いました。
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この度は数あるホテルの中よりドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご指摘にございます当館レストランにおきましての不行き届きにつきましては、折角のご旅行中、お客様にご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に全スタッフに周知し、接客応対の面についても皆様にお喜び頂ける様精進して参る所存でございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館へのご宿泊を賜ることができれば幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。（レストラン 近藤）
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
こちらは施設や温泉はプレミアムと名乗っているだけあって他のドーミーよりも良かったです。立地も駅の真ん前で文句なし。ただ気になったのは朝食です。食事内容そのものはよかったのですが、朝食の従業員さんがとても忙しそうで挨拶も全くなく朝食券も回収する気配も見られなかったのでどうしたらよいか判らずしばらく立ち往生してしまいました。またお盆の置き場所もバイキング料理を置いたテーブルからは死角になっているキッチン前のカウンター上に置いてあって最初どこにあるのか判りませんでした（これも誰か教えてくれる従業員がいれば問題はないですが）。とりわけ明らかに人手不足感を感じたのでもっと人数を増やすなりして対応するべきではないかと思いました。
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この度は数あるホテルの中よりドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘にございます当館レストランにおきましての不行き届きにつきましては、折角のご旅行中、お客様にご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に全スタッフに周知し、接客応対の面についても皆様にお喜び頂ける様精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館へのご宿泊を賜ることができれば幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（レストラン 近藤）