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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅のすぐそばで立地は最高です!部屋もとても清潔、雰囲気が良かったです。ポット付近にコンセントを指す場所が無かったので、近くまでタップが伸びていればいいなと思いました。楽しみにしていた食事も、食べきれないくらい美味しいものばかりで幸せでした。しかし、朝食で朝7時から並ぶことになるとは思いませんでした。混雑することは聞いていましたが、レストラン外まで10人程並んでいました。また、風呂も雰囲気がよく最高でしたが、流しが限られているにも関わらず外国人の方が使用後も荷物(タオル等)を置いて場所を陣取っていたので、見回りは強化した方がよいと思います。
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この度は私共ドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。御投稿に沢山にお褒めのお言葉を盛り込んで下さり、またご利用の御様子を細かに盛り込んで頂く事が出来、毎日設備に向き合っております私共には見えない部分にも気づかせて頂く事が出来、大変勉強になりました。ご賞賛を頂きながら温泉ご利用に際しましてはお客様の快適さに水を差す部分が生じました事は残念でございました。洗い場に関しましては対応の難しさを痛感いたしておりますが、ご提案の通り現在見回りに注力させて頂いております。お客様はじめ多くの方々にお引き立てを頂いている事を誇りとし、またそれ故のご期待も負っていることを肝に銘じつつ業務に励んで参りたいと存じます。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。フロント 井上
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
駅のすぐそばで立地は最高です!
部屋もとても清潔、雰囲気が良かったです。ポット付近にコンセントを指す場所が無かったので、近くまでタップが伸びていればいいなと思いました。
楽しみにしていた食事も、食べきれないくらい美味しいものばかりで幸せでした。しかし、朝食で朝7時から並ぶことになるとは思いませんでした。混雑することは聞いていましたが、レストラン外まで10人程並んでいました。
また、風呂も雰囲気がよく最高でしたが、流しが限られているにも関わらず外国人の方が使用後も荷物(タオル等)を置いて場所を陣取っていたので、見回りは強化した方がよいと思います。
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この度は私共ドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。御投稿に沢山にお褒めのお言葉を盛り込んで下さり、またご利用の御様子を細かに盛り込んで頂く事が出来、毎日設備に向き合っております私共には見えない部分にも気づかせて頂く事が出来、大変勉強になりました。ご賞賛を頂きながら温泉ご利用に際しましてはお客様の快適さに水を差す部分が生じました事は残念でございました。洗い場に関しましては対応の難しさを痛感いたしておりますが
、ご提案の通り現在見回りに注力させて頂いております。お客様はじめ多くの方々にお引き立てを頂いている事を誇りとし、またそれ故のご期待も負っていることを肝に銘じつつ業務に励んで参りたいと存じます。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上