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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-07-03 09:32:06
4.0
投稿日：2018-07-03 08:58:06
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2018-07-03 08:50:20
5.0
投稿日：2016-09-13 09:41:59
総合4
mitsu-michanさんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お風呂も広くきれいで快適でした。
夜鳴きそばもおいしくて非常に良いですね。
カプセルルームに初めて宿泊しましたが、上段だったからか室内がかなり暑く寝苦しかったです。
アイス枕が準備されていたので使わせていただきましたが、根本的な解決にはならず、無いよりマシくらいでした。
空調の調整ができたらよかったのです。
駐車場をフロントで1000円支払ったのですが、出庫の精算機には700円と表示されました。
駐車券は清算済みでしたのでそのまま入れて出発しましたが、フロントで支払わなければ700円で済んだのでしょうか？早めに出発したかったのでフロントに戻って申し出ることはしませんでしたが、何となくすっきりしませんでした。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場や夜鳴きそばをお楽しみいただいておりましたにも関わらず、ご宿泊、またご出発の際にご不快な思いを残すこととなってしまい、不甲斐ない思いでございます。
駐車場のご案内に関しましては、本来ご出発のお時間を確認してからご料金をご案内させて頂くべきところ、確認不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないようお客様のお声を心に留め、努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 酒井