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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.77
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.41
  • 食事4.46

風呂5

えむあい75さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

えむあい75さん [40代/男性] 2019-10-26 05:56:07

駅前なので迷うことなく到着でき、チェックアウトの時間まで部屋に荷物を置いたまま観光できたので助かった。
朝食時に目の前でオムレツorスクランブルエッグを好みのトッピングで作ってもらえるのが良かった。
残念なのは部屋の清掃で、枕元というかベッド頭上は中央部分のみ拭いた形跡があるもののホコリが堆積していて行灯のところは本当にホコリだらけだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-10-27 21:59:12

この度はドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご好意あるご投稿を頂戴致しましたが、一方清掃に関しましては不十分な仕上がりにてご気分を害してしまいました事に心よりお詫び申し上げます。この件を清掃の者の落ち度のみのご指摘とせず、全スタッフ全業務への姿勢を顧みる機会とさせて頂きたいと存じます。勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上

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