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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋は狭く、備品も古い。一人利用でもベットの上しかいる場所がないのに、二人で泊まる人は大変だと思う。夜泣きそばも、ここは出てくるまで１０分かかり、しかも麺が生ゆでだった。朝食はコロナ騒ぎで仕方ないかもしれないが、「海の幸たっぷり豪快海鮮盛丼」は、小さなプラスチック茶碗に作り置きで、その他のおかず類も弁当箱に詰められて冷え切っており全て残しました。海鮮丼なら近くの三角市場が8時から空いているので、次回はそちらで食べようと思います。唯一良かったのが温泉。コロナ騒ぎでガラガラ。インバウンドの客もいないので快適でした。全体として、値段以外にPREMIUMな点を感じることができませんでした。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず満足いただけるサービスの提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の備品は古くなったり故障していたら直すことになっておりましたが、確認が漏れお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急確認し交換させて頂きます。夜鳴きそばの提供に関しまして、早急に提供方法の見直しと改善を全スタッフで再度確認しより良い提供が出来るよう精進して参ります。朝食に関しましても、温かいものを提供できるよう保温の効く場所にお弁当等を置いて置く様に致しました。改善の必要なところは早急に改善し、お褒め頂いたところは現状で満足せずより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。誠に勝手ながらまた小樽にお越しの際は、当ホテルをお選びいただき挽回の機会を頂けましたら幸いで御座います。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 大塚
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋は狭く、備品も古い。一人利用でもベットの上しかいる場所がないのに、二人で泊まる人は大変だと思う。夜泣きそばも、ここは出てくるまで１０分かかり、しかも麺が生ゆでだった。朝食はコロナ騒ぎで仕方ないかもしれないが、「海の幸たっぷり豪快海鮮盛丼」は、小さなプラスチック茶碗に作り置きで、その他のおかず類も弁当箱に詰められて冷え切っており全て残しました。海鮮丼なら近くの三角市場が8時から空いているので、次回はそちらで食べようと思います。唯一良かったのが温泉。コロナ騒ぎでガラガラ。インバウンドの客もいないので快適でした。全体として、値段以外にPREMIUMな点を感じることができませんでした。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず満足いただけるサービスの提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の備品は古くなったり故障していたら直すことになっておりましたが、確認が漏れお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急確認し交換させて頂きます。
夜鳴きそばの提供に関しまして、早急に提供方法の見直しと改善を全スタッフで再度確認しより良い提供が出来るよう精進して参ります。
朝食に関しましても、温かいものを提供できるよう保温の効く場所にお弁当等を置いて置く様に致しました。
改善の必要なところは早急に改善し、お褒め頂いたところは現状で満足せずより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ながらまた小樽にお越しの際は、当ホテルをお選びいただき挽回の機会を頂けましたら幸いで御座います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 大塚