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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.77
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.40
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 15:33:21

朝食のバリエーション少なくなりました??
イクラ丼や海鮮丼はおいしいけど、連日は飽きるのでそれ以外となるとちょっと物足りないです。

今回は連泊向けの清掃なしプランを選択しました。タオルのみ毎日変えてくれますが、その他のアメニティの追加は恐らくフロントに言わないと行けないのでしょうか?せめて歯ブラシくらい毎日交換にしてほしかった。

また、部屋の冷蔵庫が壊れているのか最弱モードにしても飲み物が翌朝には凍りました。

グランドと名がつかなければ最高ですが、グランドにしてはレベル低いかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-11-26 03:58:36

ドーミーインPREMIUM小樽をご利用下さりまして誠に有難うございます。
朝食につきましては以前のフルバイキングから運営を変更致しまして
海鮮丼をメインとしつつ小鉢による副菜を充実させた朝食提供を致しております。
ウィルス影響による衛生面を加味した仕様変更とさせて頂いておりましたがバリエーション不足に感じられたようで不甲斐なく存じます。
また、冷蔵庫の不具合に関しましてご滞在中に修理を行えず、ご不便をおかけし失礼致しました。
お客様より頂いたご意見をもとに、PREMIUMブランドとして名に恥じぬ運営へと
今一度、初心に返る思いで事にあたって参ります。
この度はご意見及びご投稿を頂きまして重ねての感謝と共に、またのご利用の程をお待ち申し上げております。
フロント 加賀

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