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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅前なので立地は問題ないのですが，ホテル内のキャビンルームの場所が分かりにくい。フロントで聞いて，わたされた見取り図に書かれた道順も実際とだいぶ異なっていたり，キャビンルームとかカプレルフロアとか，言い方もぐちゃぐちゃだし。ちょっと呆れてしまいました。時期的な問題でもあるんでしょうけど，夜鳴きそばにも大行列で，その列はお風呂や自販機コーナー，喫煙室まで伸び，溢れんばかりの人でごった返し。のんびり過ごすことのできない一泊でした。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。カプセルルームの場所に関しましてはお客様に分かりづらく大変申し訳ございませんでした。カプセルルーム入口に関しまして2階エレベーターを降りて右手側の通路を突き当りまでお進み頂くようお伝えをさせて頂いております。夜鳴きそばにつきましては無料ですべてのご宿泊者様にご提供させて頂いている為、お時間をお待ち頂くことがございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。次回以降ご利用頂く際は別の客室タイプも多くご用意がございますのでご一考頂けますと幸いでございます。誠に勝手なお願いではございますが、再度ご利用頂き挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。最後となりますがこの度は貴重なご寄稿を頂きありがとうございました。ドーミーインPREMIUM小樽 支配人 山本
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
駅前なので立地は問題ないのですが，ホテル内のキャビンルームの場所が分かりにくい。フロントで聞いて，わたされた見取り図に書かれた道順も実際とだいぶ異なっていたり，キャビンルームとかカプレルフロアとか，言い方もぐちゃぐちゃだし。ちょっと呆れてしまいました。時期的な問題でもあるんでしょうけど，夜鳴きそばにも大行列で，その列はお風呂や自販機コーナー，喫煙室まで伸び，溢れんばかりの人でごった返し。のんびり過ごすことのできない一泊でした。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
カプセルルームの場所に関しましてはお客様に分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
カプセルルーム入口に関しまして2階エレベーターを降りて右手側の通路を突き当りまでお進み頂くようお伝えをさせて頂いております。
夜鳴きそばにつきましては無料ですべてのご宿泊者様にご提供させて頂いている為、お時間をお待ち頂くことがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
次回以降ご利用頂く際は別の客室タイプも多くご用意がございますのでご一考頂けますと幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、再度ご利用頂き挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
最後となりますがこの度は貴重なご寄稿を頂きありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽 支配人 山本