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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
5/16から2泊しました。駅から近いので、今回で2度目の利用です。前回も感じたのですが、ハンガーや、窓の前の所に埃が凄く自分で拭き掃除をしてから使いました！今回はアメニティーベックスの中が埃が溜まっていて気持ち悪かったです！目に見えない所は掃除しないんだな～と思いました。スリッパの片方が潰れていて足を入れる事が出来ませんでした！温泉は気に入ってるのですが、洗い場が少ないので、外国人の方だと思うのですが、桶に入れといたタオルを勝手に使われたり、不愉快でした。温泉の入り方、注意などを韓国語、中国語で書いた物をチェックイン時に配るとかした方がいいのでは！
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂いた点はすぐ清掃スタッフ含む全スタッフへ共有し、今後お客様が快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく思いますので、お近くにお越しの際は当館まで足をお運び頂けると幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ドーミーインPREMIUM小樽フロント 川田
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風呂4
投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
5/16から2泊しました。
駅から近いので、今回で2度目の利用です。前回も感じたのですが、ハンガーや、
窓の前の所に埃が凄く自分で拭き掃除をしてから使いました！今回はアメニティーベックスの中が埃が溜まっていて気持ち悪かったです！目に見えない所は掃除しないんだな～と思いました。
スリッパの片方が潰れていて足を入れる事が出来ませんでした！
温泉は気に入ってるのですが、洗い場が少ないので、外国人の方だと思うのですが、
桶に入れといたタオルを勝手に使われたり、不愉快でした。温泉の入り方、注意などを韓国語、中国語で書いた物をチェックイン時に配るとかした方がいいのでは！
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた点はすぐ清掃スタッフ含む全スタッフへ共有し、今後お客様が快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく思いますので、お近くにお越しの際は当館まで足をお運び頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 川田