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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
運転ボタンを押しても、冷暖房は使えなく子供が部屋でゲームのソフトを無くしたのでマットレスをずらして探していたところ下から綿棒などのゴミが出てきました。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、エアコンの不具合やお部屋の清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコンのスイッチに関しましては接触の不具合がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。清掃に関しましては清掃スタッフにも共有し早急に改善に努めて参ります。この度はお客様にご満足頂けるサービスがご提供できず大変心苦しいばかりではございますが、今回頂きました貴重なご意見をもとに改善に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが小樽へお越しの際はまたご利用頂き挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご寄稿を賜り誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ドーミーインPREMIUM小樽 総支配人 山本
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
運転ボタンを押しても、冷暖房は使えなく
子供が部屋でゲームのソフトを無くしたので
マットレスをずらして探していたところ
下から綿棒などのゴミが出てきました。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、エアコンの不具合やお部屋の清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンのスイッチに関しましては接触の不具合がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃に関しましては清掃スタッフにも共有し早急に改善に努めて参ります。
この度はお客様にご満足頂けるサービスがご提供できず大変心苦しいばかりではございますが、今回頂きました貴重なご意見をもとに改善に取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが小樽へお越しの際はまたご利用頂き挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご寄稿を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽 総支配人 山本