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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
（良かったところ）過去にも泊まったことがありますが、とても良かったのでリピートしました。10階の和洋室を予約しました。ベッドより布団派なのでとても快適に過ごせました。枕が合わないと途端に眠れなくなってしまうのですが、こちらの枕は買って帰りたくなるほどお気に入りになりました。温泉も少しとろっとした湯で、ぽかぽか感が続いてよかったです。やはり朝食バイキングは最高ですね！海鮮はもちろんですが、じゃがいもなどの野菜もすごく美味しかったです！！（気になるところ）朝食バイキングのいくらが、前に泊まったときに比べてかなり塩っぱいのが少しだけ残念でした。また、混雑を避けて9:30ごろに行ったのですが、10:00までたべられるはずなのに片付けをはじめられていて、もう食べ放題は終わりなのかと思い落ち着かなかったです。またフロントの方の対応が少し冷たい印象を受けたのでそこは残念でした。もう少しにこやかに接してもらえたら嬉しかったです。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。ご宿泊頂きましたお客様の率直なご意見、大変参考になるものでございました。お部屋や大浴場など館内設備につきましてあたたかいお言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応によりご不快な思いにさせてしまいましたこと、ご朝食バイキングにつきましてはご指摘を頂戴し、身の引き締まる思いにございます。ご来館されるお客様皆様を笑顔でお迎えし、快適にお過ごし頂けますようご案内することが当ホテルスタッフの務めにも関わらず、それが果たせなかったことに大変申し訳なく存じます。勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ドーミーインPREMIUM小樽フロント 小林
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
（良かったところ）
過去にも泊まったことがありますが、とても良かったのでリピートしました。
10階の和洋室を予約しました。ベッドより布団派なのでとても快適に過ごせました。枕が合わないと途端に眠れなくなってしまうのですが、こちらの枕は買って帰りたくなるほどお気に入りになりました。
温泉も少しとろっとした湯で、ぽかぽか感が続いてよかったです。
やはり朝食バイキングは最高ですね！海鮮はもちろんですが、じゃがいもなどの野菜もすごく美味しかったです！！
（気になるところ）
朝食バイキングのいくらが、前に泊まったときに比べてかなり塩っぱいのが少しだけ残念でした。
また、混雑を避けて9:30ごろに行ったのですが、10:00までたべられるはずなのに片付けをはじめられていて、もう食べ放題は終わりなのかと思い落ち着かなかったです。
またフロントの方の対応が少し冷たい印象を受けたのでそこは残念でした。もう少しにこやかに接してもらえたら嬉しかったです。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
ご宿泊頂きましたお客様の率直なご意見、大変参考になるものでございました。
お部屋や大浴場など館内設備につきましてあたたかいお言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応によりご不快な思いにさせてしまいましたこと、ご朝食バイキングにつきましてはご指摘を頂戴し、身の引き締まる思いにございます。ご来館されるお客様皆様を笑顔でお迎えし、快適にお過ごし頂けますようご案内することが当ホテルスタッフの務めにも関わらず、それが果たせなかったことに大変申し訳なく存じます。
勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 小林