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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
チックインが遅れ為連絡した際のフロントの電話対応に疑問を感じました。わざわざ連絡しなくってもよかったのでしょうか?ドーミは稚内以外全て宿泊させていただいていますが,こんな対応は初めてです。また7月末に二泊予定なのですが…【ご利用の宿泊プラン】◆ネット最大割引◆室数限定!【14日前予約】早期予約割引プラン【男女別大浴場■サウナ付■宿泊者無料】禁煙ダブル(シングル)
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。チェックイン時間が遅れる旨、ご丁寧に連絡いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。接客マナーについてはますますのレベルアップをはかっていきたいと思っております。また7月にもご宿泊していただく予定があるとの事でありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 清水
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チックインが遅れ為連絡した際のフロントの電話対応に疑問を感じました。わざわざ連絡しなくってもよかったのでしょうか?ドーミは稚内以外全て宿泊させていただいていますが,こんな対応は初めてです。また7月末に二泊予定なのですが…
【ご利用の宿泊プラン】
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時間が遅れる旨、ご丁寧に連絡いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
接客マナーについてはますますのレベルアップをはかっていきたいと思っております。
また7月にもご宿泊していただく予定があるとの事でありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水