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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.74
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.38
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-06-28 20:00:19

チックインが遅れ為連絡した際のフロントの電話対応に疑問を感じました。わざわざ連絡しなくってもよかったのでしょうか?ドーミは稚内以外全て宿泊させていただいていますが,こんな対応は初めてです。また7月末に二泊予定なのですが…

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-06-28 23:58:52

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時間が遅れる旨、ご丁寧に連絡いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

接客マナーについてはますますのレベルアップをはかっていきたいと思っております。

また7月にもご宿泊していただく予定があるとの事でありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水

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ご利用のお部屋
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