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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
出来たばかりでとてもキレイでした。小樽駅から真正面に見え、立地は最高です。建物の1階部分には店が入っていて、駅前なのでそれ以外の店も多く非常に便利です。自販機コーナーの横に製氷機があり、氷を買いに行こうと思っていたので助かりました。他の階には電子レンジもあったようです。部屋でのネット利用、テレビ、枕元の携帯電話充電など設備は良かったと思います。部屋着はスウェット風で浴衣よりも快適に感じました。ベッドはダブルで快適でした。部屋の向きが良かったのか、騒音など一切聞こえずよく眠れました。大浴場は広かったですが、洗い場の数は部屋数を考えると少ないように感じました。時間帯によっては待たされそうです。食事は周辺に食事処が多いため、ホテルで摂っていません。外出から戻り鍵を受け取る際に部屋番号だけで鍵を渡してくれた人がいたので不注意だと感じました。名前確認など徹底したほうが良いかと思います。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。今回の鍵の受け渡しにつきましてはお客様のおっしゃる通りこちらの不注意でございます。お客様に安心してご滞在いただく為にお名前の確認は当然のことでございます。またこのようなことがないよう指導して参りますので今後ともドーミーインPREMIUM小樽を宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(フロント 中川)
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
出来たばかりでとてもキレイでした。小樽駅から真正面に見え、立地は最高です。
建物の1階部分には店が入っていて、駅前なのでそれ以外の店も多く非常に便利です。
自販機コーナーの横に製氷機があり、氷を買いに行こうと思っていたので助かりました。他の階には電子レンジもあったようです。
部屋でのネット利用、テレビ、枕元の携帯電話充電など設備は良かったと思います。
部屋着はスウェット風で浴衣よりも快適に感じました。
ベッドはダブルで快適でした。部屋の向きが良かったのか、騒音など一切聞こえずよく眠れました。
大浴場は広かったですが、洗い場の数は部屋数を考えると少ないように感じました。時間帯によっては待たされそうです。
食事は周辺に食事処が多いため、ホテルで摂っていません。
外出から戻り鍵を受け取る際に部屋番号だけで鍵を渡してくれた人がいたので不注意だと感じました。名前確認など徹底したほうが良いかと思います。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
今回の鍵の受け渡しにつきましてはお客様のおっしゃる通りこちらの不注意でございます。お客様に安心してご滞在いただく為にお名前の確認は当然のことでございます。またこのようなことがないよう指導して参りますので今後ともドーミーインPREMIUM小樽を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(フロント 中川)