楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
北海道バイクツーリング初日の宿として初めて利用させていただきました。設備・立地・朝食等は宿泊価格を考慮すれば間違いなく水準以上に感じました。しかし、ホテルの従業員さんの駐輪場での案内について、どうしても納得の出来ない部分がありましたので、責任者の方を呼んでいただきその旨お話させていただきました。そして、その後の対応は丁寧で良いものであったとして、その際最も気になったのは・・・その責任者の方の靴下の親指に穴が開いていた事でした・・・。立地条件・新しく綺麗な設備・美味しい朝食・立派なお風呂、等は御名前の通り「プレミアム」なものに間違いないとしても、その場所でサービスを提供される方々にはもう一度、正に、足元を見直していただければ幸いかと感じております。今回のツーリング５泊の内、小樽での初日を含め４泊分を他の場所のドーミーインさんで予約していたのですが、それはキャンセルさせていただいて、別の宿を利用させていただきました、本当に色々な意味で残念に感じております。蛇足ですが、その後に利用させていただきました、紋別セントラルホテルさんの対応の暖かさ、釧路プリンスホテルさんのホテルらしさ、帯広ワシントンホテルさんの親切さ、に大変感謝しておりまして、それに触れるきっかけになった事で結果としては良かったと思っております。大変良いお部屋を御用意いただき、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。しかしながらフェリーにて到着されお疲れの中、駐輪場にて他のお客様への駐輪誘導の未熟さにより大変ご不快なご利用としてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また。今一度、身嗜みを含めスタッフ全員で初心に帰って取り組むべく指導、教育をしてまいります。ぜひ、次回機会がございましたら、当グループのホテルのご利用を宜しくお願い致します。支配人 栂尾
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
北海道バイクツーリング初日の宿として初めて利用させていただきました。
設備・立地・朝食等は宿泊価格を考慮すれば間違いなく水準以上に感じました。
しかし、ホテルの従業員さんの駐輪場での案内について、どうしても納得の出来ない部分がありましたので、責任者の方を呼んでいただきその旨お話させていただきました。
そして、その後の対応は丁寧で良いものであったとして、その際最も気になったのは・・・その責任者の方の靴下の親指に穴が開いていた事でした・・・。
立地条件・新しく綺麗な設備・美味しい朝食・立派なお風呂、等は御名前の通り「プレミアム」なものに間違いないとしても、その場所でサービスを提供される方々にはもう一度、正に、足元を見直していただければ幸いかと感じております。
今回のツーリング５泊の内、小樽での初日を含め４泊分を他の場所のドーミーインさんで予約していたのですが、それはキャンセルさせていただいて、別の宿を利用させていただきました、本当に色々な意味で残念に感じております。
蛇足ですが、その後に利用させていただきました、紋別セントラルホテルさんの対応の暖かさ、釧路プリンスホテルさんのホテルらしさ、帯広ワシントンホテルさんの親切さ、に大変感謝しておりまして、それに触れるきっかけになった事で結果としては良かったと思っております。
大変良いお部屋を御用意いただき、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
しかしながらフェリーにて到着されお疲れの中、駐輪場にて他のお客様への駐輪誘導の未熟さにより大変ご不快なご利用としてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
また。今一度、身嗜みを含めスタッフ全員で初心に帰って取り組むべく指導、教育をしてまいります。
ぜひ、次回機会がございましたら、当グループのホテルのご利用を宜しくお願い致します。
支配人 栂尾