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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.75
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.45
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-18 07:35:28

二人で宿泊の予約をしていたのに、部屋のセッティングが不完全でした。
フロントに連絡すると対応はしてもらえたが、気分の良いものではありません。
ミステリープランということで部屋の選定はホテル側なのですから、しっかりと確認してほしいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-08-18 23:28:12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のセッティングにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後一切このような事が無い様従業員一同徹底して参りますので宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。
(フロント 佐藤)

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★10組限定!ビジネスに…観光に…ミステリープラン
ご利用のお部屋
【∞1日10組∞ 【ミステリーroom】】