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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.75
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.45
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-24 20:19:23

今月に入り、二度利用させていただいたが、駐車場の40代から50代の係員の無礼さには腹立たしい思いをした。二度続けて不快な思いをしたので、駅前駐車場にいれた。次も宿泊することもあると思うが、ホテルの駐車場は利用する気はありません。具体的にどのようなことがあったか書けば良いのだが、思い出したらまた腹が立つので書きません。私も客商売をしているので決して偉そうな態度を取ったり、ぞんざいな口の利き方をした訳ではないことだけは言っておきます。自分の番が来る迄大人しく待っておりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【海鮮丼&海鮮炙り焼き】和洋バイキング朝食付プラン
■広さ21平米■【モダン&レトロな雰囲気漂う客室】喫煙ツイン

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-08-24 21:42:00

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
前回に引き続き二度もお客様に御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
このようにお客様に御不快な思いをさせてしまいました事は私の指導不足でございます。
お客様の貴重なご投稿は全スタッフに引継ぎ、注意・指導を徹底して参ります。
今後ともドーミーインPREMIUM小樽を宜しくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
(支配人 栂尾 正人)

ご利用の宿泊プラン
【海鮮丼&海鮮炙り焼き】和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■広さ21平米■【モダン&レトロな雰囲気漂う客室】喫煙ツイン】