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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2010-01-11 18:41:10
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2009-11-24 06:21:11
風呂5
全国のホテルに年間200泊しているオヤジさんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
朝食が連休と言う事もあり混雑か凄かったが順番待ち等の手順の案内が不適切なのと混雑してるので部屋に連絡しますとの案内でしたか最後に回され風呂もラスト5分で入るはめとなり食堂の営業９時１５分を信用して観光の時間の計画をたてていたのに駄目になり残念な結果となりました。自分達で1500円と言う高額な設定で数も把握している以上改善の必要を強く感じます！
【ご利用の宿泊プラン】
【海鮮丼＆海鮮炙り焼き】和洋バイキング朝食付プラン
【男女別大浴場■サウナ付■宿泊者無料】禁煙ダブル
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわったホテル自慢の朝食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。
フロントスタッフ、レストランスタッフと連携をとり、最高のご朝食とサービスのご提供が出来ます様に努めて参ります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
(フロント 石山)