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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.76
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.47
  • 食事4.50

風呂3

投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-04-09 23:55:11

空気清浄機の不満を伝えると速やかに部屋移動を勧めて下さいました。
対応の速さとサービスに対し御礼申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-04-10 01:26:16

平素から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は空気清浄機の件ではお部屋移動となり大変ご迷惑をおかけいたしました。

この場を借りて改めましてお詫び申し上げます。

まだ未熟な面も多々ありますが、お客様からの温かいお言葉や当ホテルを愛して下さっているからこそのご指摘を胸に一歩ずつ成長して参りたいと思います。

これからも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

フロント 星川

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