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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
部屋：喫煙ルームでしたが、こもった臭いも無く、空気清浄機も有り清潔な感じで良かったです。入口のセンサーライトは時間が長すぎるのでスイッチか時短してほしいです。シャワールームは扉が有るのでユニットバスより使いやすく返って良かったです。お風呂：大浴場は23時頃だったので人も少なく温泉、サウナにゆったり入れました。アメニティも充実していてここなら女性でもシャンプーとかメイク落としなど持参しなくても全然大丈夫です。ただ、ドライヤーが風量も無く重いのでイマイチです。また部屋に設置されている方はは吹き出し口が壊れていて接着してあるボンドも取れてました。改善してください。アメニティ等：ドリンクはコーヒー、ハーブティー5種だったかな？、前茶などもあり充実してました。コンセントが多く有ったのが良かったです。食事：種類が豊富で美味しかったです。夜食の夜鳴きそばも美味しく頂きました。対応：駐車場に立ってる方が早口と声が小さいので何言ってるか解りませんでした。フロントで女性の方は防犯の為、大浴場に暗証番号が要りますと説明されましたが、番号顔の前に上げて見せながらやってるので彼にも見えてるし何の意味があるのでしょうか？男性は少し下がってもらって、カウンターに置いてから説明した方が良いのでは？テンパッテル感じがする男性の方でしたがサービスが裏目に出てしまって微妙です。でも、小樽に遊びに行く時はまた利用したいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。入口のセンサーライトはスイッチがございますが少し分かりづらい所にありご迷惑をお掛け致しました。次回ご利用の際にはその旨をスタッフにお申し付けくださいませ。ご対応致します。ドライヤーに関しましては大変失礼いたしました。早急に点検をしご対応致します。接客につきましてはお客様の仰る通りでございます。お客様には分かりやすくはっきりと伝え、防犯の為の暗証番号は女性のお客様以外お見せしてはいけないと思っております。スッタフ全員で徹底しすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進致します。今回お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございました。次回ご利用の際には全てにご満足いただける様努めて参ります。次回のご利用心よりお待ちしております。フロント 星川
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立地3
投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋：喫煙ルームでしたが、こもった臭いも無く、空気清浄機も有り清潔な感じで良かったです。
入口のセンサーライトは時間が長すぎるのでスイッチか時短してほしいです。
シャワールームは扉が有るのでユニットバスより使いやすく返って良かったです。
お風呂：大浴場は23時頃だったので人も少なく温泉、サウナにゆったり入れました。
アメニティも充実していてここなら女性でもシャンプーとかメイク落としなど持参しなくても全然大丈夫です。
ただ、ドライヤーが風量も無く重いのでイマイチです。
また部屋に設置されている方はは吹き出し口が壊れていて接着してあるボンドも取れてました。改善してください。
アメニティ等：ドリンクはコーヒー、ハーブティー5種だったかな？、前茶などもあり充実してました。コンセントが多く有ったのが良かったです。
食事：種類が豊富で美味しかったです。夜食の夜鳴きそばも美味しく頂きました。
対応：駐車場に立ってる方が早口と声が小さいので何言ってるか解りませんでした。
フロントで女性の方は防犯の為、大浴場に暗証番号が要りますと説明されましたが、番号顔の前に上げて見せながらやってるので彼にも見えてるし何の意味があるのでしょうか？
男性は少し下がってもらって、カウンターに置いてから説明した方が良いのでは？
テンパッテル感じがする男性の方でしたがサービスが裏目に出てしまって微妙です。
でも、小樽に遊びに行く時はまた利用したいです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
入口のセンサーライトはスイッチがございますが少し分かりづらい所にありご迷惑をお掛け致しました。次回ご利用の際にはその旨をスタッフにお申し付けくださいませ。ご対応致します。
ドライヤーに関しましては大変失礼いたしました。早急に点検をしご対応致します。
接客につきましてはお客様の仰る通りでございます。お客様には分かりやすくはっきりと伝え、防犯の為の暗証番号は女性のお客様以外お見せしてはいけないと思っております。
スッタフ全員で徹底しすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進致します。
今回お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございました。次回ご利用の際には全てにご満足いただける様努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
フロント 星川