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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-11-21 01:52:08
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2011-10-31 17:50:08
総合4
ゆうチンパパさんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
大学のOBの集まりで、利用いたしましたが、夜半に急に部屋を追加でお願いしても、快く対応してくれました。
朝食も内容が良く満足で、お風呂も広くて大変気持ち良かったですが、二点気になる点がありました。
ツインに二名で宿泊したのですが、ルームキーが１本しかなく、ドアはオートロックで、キーは照明ボックスに差し込んでおく方式だったので、二人で別々の行動を取る場合に、とても不便だった。せめて、１人１本の鍵は必要ではないか？もうひとつは、携帯電話の充電用アダプターの端子が壊れていたり、端子が穴から引き出せず、つかえなかったことがあります
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食・大浴場とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ルームキーに関しましてはお貸出しが1本となっておりお客様にはご不便をお掛けしております。
ソケットに差し込むホルダーのお貸出しがございますのでスタッフにお申し付けくださいませ。
また、充電器は私共の確認不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に全部屋確認致します。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるホテルを目指し業務に邁進いたします。
次回のご利用もお待ちしております。
フロント 星川