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休暇村 近江八幡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.52
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.98
  • 食事4.68

風呂2

kinematic_keiさんの 休暇村 近江八幡 のクチコミ

kinematic_keiさん [30代/男性] 2013-06-03 18:02:46

6月1日から一泊で、家族(家内と子ども二人)及び家内の両親とでお世話になりました。
総じて、これまでお世話になった休暇村(淡路、越前三国)に比べるとやや落ちるかなという印象で、リピは微妙です。

・建物:他の方も書いておられる通り、西館はやはり古いです。もちろん手は入っていますが、建物そのものの古さはやはり感じられます。まぁ、「子どもにとっては同じ」ではあるのですが…東館とのコントラストもあり、余計に感じられます。ただ、館内の清掃は行き届いていますので、汚い・不潔ということはありません。
・お風呂:西館は内風呂だけでかつ狭いです。東館に行くには湖沿いを歩けばさほど距離はないのですが、夜は真っ暗。フロントでも何も言われなかったので大丈夫かと思いきや、電気が少ないどころか真っ暗でびっくりしました。
・フロント:たまたま新人?の方だったからかもしれませんが、チェックイン手続きにかなり時間がかかりました。
・食事:バイキングは種類もボリュームもあり大満足です。すき焼き食べ放題というのは贅沢ですね。
・部屋:やはり古いですが普通かと。家内は「トイレの臭いが気になる」と言っていました(僕はそこまで気になりませんでしたが)。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
休暇村 近江八幡 2013-06-04 13:27:33

この度は、休暇村近江八幡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設の古さにつきまして、ご指摘頂いたとおり東館と西館を比べると差を感じられると思います。西館では建物が古い分、清掃には十分気を配り、快適にお過ごしいただけるよう努力しております。今回、清掃・消臭など行き届かなかった点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの対応(新人教育不足)につきましても重ねお詫び申し上げます。お客様のご感想を今後の課題とし、ご満足いただける施設を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【西館】初夏の近江牛バイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館湖畔の和室8畳トイレ付禁煙】
kinematic_keiさん
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