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休暇村 近江八幡のクチコミ・お客さまの声
総合4
近江牛とプール・湖水浴を目当てに、4歳と0歳の子供連れで初めて利用しました。ディナービュッフェは思っていた以上に豪華だったし、子供たちはプールもとても楽しんでいました。0歳児の離乳食を温めてもらうなども、快く対応していただきありがとうございました。今回は東館の宿泊だったのですが、プールが西館にしかないこと、さらに、そのプールを利用するのにチケットを買わないといけないなど、チェックイン時に教えて頂きたかったのですが、少し対応が悪い点もありました。それと部屋の入口の柱にガムテープが張ってあったのはなぜでしょう?少し気になりました。部屋に近江牛カレーがあったのはとってもうれしかったです♪ありがたくいただきました!
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この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の近江牛ディナービュッフェにご満足いただけたご様子で私たちも嬉しく思います。スタッフの対応につきましては至らない点やお客様のご要望にお答えできる対応ができず、大変失礼いたしました。今後の課題として、日々スタッフのサービスレベルアップに努めてまいります。また、お部屋の前のガムテープにつきましても直ちに清掃担当に伝え、見た目も綺麗に、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。また機会がございましたら是非とも当休暇村をご利用下さいませ。 休暇村近江八幡 大島
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休暇村 近江八幡(滋賀県)
4.0
投稿日:2017-07-19 14:56:20
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総合4
ミヤーナさんの 休暇村 近江八幡 のクチコミ
近江牛とプール・湖水浴を目当てに、4歳と0歳の子供連れで初めて利用しました。ディナービュッフェは思っていた以上に豪華だったし、子供たちはプールもとても楽しんでいました。0歳児の離乳食を温めてもらうなども、快く対応していただきありがとうございました。今回は東館の宿泊だったのですが、プールが西館にしかないこと、さらに、そのプールを利用するのにチケットを買わないといけないなど、チェックイン時に教えて頂きたかったのですが、少し対応が悪い点もありました。それと部屋の入口の柱にガムテープが張ってあったのはなぜでしょう?少し気になりました。部屋に近江牛カレーがあったのはとってもうれしかったです♪ありがたくいただきました!
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この度は休暇村近江八幡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の近江牛ディナービュッフェにご満足いただけたご様子で私たちも嬉しく思います。
スタッフの対応につきましては至らない点やお客様のご要望にお答えできる対応ができず、大変失礼いたしました。
今後の課題として、日々スタッフのサービスレベルアップに努めてまいります。
また、お部屋の前のガムテープにつきましても直ちに清掃担当に伝え、見た目も綺麗に、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
また機会がございましたら是非とも当休暇村をご利用下さいませ。
休暇村近江八幡 大島